interner BLU RAY Brenner ließt CDs nicht

simonbleis

Einen Schönen Tag ACER Community,

 

Ich habe ein Problem beim internen CD Brenner denn mein Predator 17 G9 792 ließt nur selten CDs. Ich habe mich an den Acer Support gewannt bekomme aber seit mehreren Tagen keine Antworten mehr.

 

Acer meinte auf meine erste Email es sei ein Treiberproblem. Das hab ich überprüft doch den entsperchenden Falschen Schlüssel hab ich nicht gefunden.

 

Ist mein CD Laufwerk Kaputt oder wo liegt das entsperchende Problem?

DVDs werden in seltenen Fällen gelesen.

 

Freue mich auf die Lösungsvorschläge.

MfG: Simon Bleis

 

 

ralppp

Bei welchem Format bestehen denn nun die Probleme?

Werden CD's und DVD's grundsätzlich nicht eingelesen/erkannt?

Gibt es mit Blurays auch Probleme?

 

Entsprechend der unterschiedlichen Wellenlängen gibt es in den Kombi-Geräten drei Laser (CD/DVD/Bluray).

Wenn einer oder mehrere davon verschmutzt oder defekt sind, kann das dazugehörige Format nicht gelesen werden.

Ich würde also erst mal mit dem vorsichtigen Reinigen der Laser beginnen.

Bringt das nichts, liegt ein Defekt nahe - mir ist nicht bekannt, dass durch einen Treiberfehler ein solches Problem hervorgerufen werden kann.

Um auch diese (lt. Acer) mögliche Ursache zu eliminieren, musst du nur den Laufwerkstreiber löschen (deinstallieren) - nach einem Neustart wird er entsprechend neu eingerichtet.

Kno63

 Text von mir selbst gelöscht!

 

Hatte die Frage nicht richtig gelesen.