Aspire v3-571g Bluetooth Device wird nicht erkannt
Hallo Leute,
Ich habe bei meinen Acer V3-571G die Festplatte durch eine neue SSD ersetzt und Windows 10 (Education und das Media-Pack) auf dieser komplett neu installiert (auf der alten Festplatte von Werk Windows 8 und später auf Win 10 upgegradet). Funktioniert alles einwandfrei, außer dem Bluetooth. Dieses wird auch im Geräte-Manager nicht angezeigt.
Hierzu gibt es von Acer hier (1) zwei Treiber, einen von Broadcom und einen von Atheros.
Die Installation des Broadcom-Treibers bricht immer ab, mit der Meldung, dass kein Gerät gefunden wurde.
Den Atheros-Treiber kann ich problemlos installieren, nur dass das Bluetooth-Modul danach immernoch nicht erkannt wird.
Auf anderen Seiten habe ich gelesen, dass ich das Modul manchmal zunächst manuell einschalten muss (Fn+F3). Leider deaktiviert/bzw. aktiviert das derzeit wohl nur das WLAN-Modul, zumindest hilft es nicht weiter.
Hier (2) hat jemand dasselbe Problem, jedoch hilft das bei mir auch nicht weiter.
Komischerweise hat das Bluetooth anfangs mal funktioniert, aber ein paar Reboots später ging es plötzlich nicht mehr. Als es funktioniert hat, hatte ich auch nur den Atheros-Treiber installiert.
Hat noch jemand hilfreiche Vorschläge? Falls es hilft: Ich habe die alte Festplatte mit allen installierten Treibern drauf auch noch, vielleicht kann man die von da irgendwie auf die neue SSD rüberziehen?
Vielen Dank!
jxm
(1) https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/4077?b=1
(2) https://www.go-windows.de/forum/hardware-treiber/acer-aspire-v3-571-bluetooth-treiber/
Beste Antwort
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Letzendlich hat folgendes geholfen:
1. Deinstallieren des Launch-Managers von Acer (dieser hat irgendwie die Funktion der Funktionstaste (Fn+F3) eingeschränkt.
2. Deinstallation des Bluetooth-Treibers von Atheros (der bringt eh nichts)
3. Aktivieren des Bluetooth-Moduls durch mehrmaliges Drücken von Fn+F3 (siehe oben)
Anmerkung: Der Broadcomm-Treiber erkennt das Bluetooth-Gerät zwar immernoch nicht, aber Bluetooth ist trotzdem voll funktionsfähig.
Danke für die Hilfe!0
Antworten
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Seltsam - Laut der Service Dokumentation ist im Aspire V3-571G kein Bluetooth Modul verbaut!
Aber vielleicht hat ja diese Baureihe dahingehend noch ein Upgrade erfahren und nur die Dokumentation wurde nicht "nachgezogen"!?
Bist du dir sicher, dass Bluetooth jemals funktioniert hat?
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Schau mal auf den Gehäuseboden - da sollte sich ein kleiner Aufkleber mit der Modulbezeichnung befinden.
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Auf dem Gehäuseboden steht auch: V3-571G-736b8G1TBDCaii
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Wird dir diese Option in den Einstellungen von Windows 10 überhaupt angeboten:
Dieser Treiber wäre einen Versuch wert:
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Nein.
Hiermit hat es soeben kurz funktioniert:
"
1. During the bootup screen (Windows 8 logo with the rotating dots below), wait for the wireless led to turn on and then press Fn+F3 (typical wireless combo for the V3 series) soon afterwards.
2. Once booted up, load the corresponding drivers for the specific brand of your bluetooth adaptor in your Acer model.
Atheros: Bluetooth_8.0.1.305_W81x64_A.zip
Broadcom: Bluetooth_12.0.0.7850_W81x64_A.zip
3. If the driver does not detect the bluetooth adaptor, repeat step 1 but this time after the wireless led turns on, press the Fn+F3 key twice and then bootup into Windows 8 and try loading the drivers again.
4. If the card is still not detected, repeat step 1 and press the Fn+F3 key combo 3 times and then load the drivers once booted up. It should be detected this time around.
This is because 3 separate modes are there:
1. Wireless ON Bluetooth OFF
2. Bluetooth and Wireless ON
3. Bluetooth and Wireless OFF"
Bluetooth hat kurz funktioniert und wurde von Windows angezeigt. Da es das andere Gerät nicht direkt erkannt habe, habe ich es nochmal an und wieder ausgeschaltet. Jetzt erkennt er es gerade wieder nicht. Hiermit scheint es jedoch zu gehen.
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Ich habe ein Windows 10/Linux Ubuntu Dualboot. Bei Linux habe ich nun durch drücken der Systemtaste Bluetooth aktiviert und dort funktioniert es auch einwandfrei. Das Bluetoothmodul ist somit defintiv funktionsfähig und aktiviert. Trotzdem wird es unter Windows nicht erkannt. Habt ihr hierzu vielleicht noch eine Idee?
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Hallo charles_,
nur so als Idee:
hast du schon unter Systemsteuerung>Netzwerk und Internet nach "Infrarot" gesucht und dieses angeklickt.
Unter dieser Bezeichnung findet man unter Win 10 seit neuestem Bluetooth:
Vielleicht wird ja, wenn du hier die Haken gesetzt hast, das Modul erkannt:
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Letzendlich hat folgendes geholfen:
1. Deinstallieren des Launch-Managers von Acer (dieser hat irgendwie die Funktion der Funktionstaste (Fn+F3) eingeschränkt.
2. Deinstallation des Bluetooth-Treibers von Atheros (der bringt eh nichts)
3. Aktivieren des Bluetooth-Moduls durch mehrmaliges Drücken von Fn+F3 (siehe oben)
Anmerkung: Der Broadcomm-Treiber erkennt das Bluetooth-Gerät zwar immernoch nicht, aber Bluetooth ist trotzdem voll funktionsfähig.
Danke für die Hilfe!0 -
Ja was denn nun - ist das Bluetooth-Modul nun von Atheros oder Broadcom?
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