Aspire VN7-792G-52FY Es ist kein Audioausgabegerät installiert

Turbospyx

Nach dem Windows Update war plötzlich der Ton weg.

Treiber aktualisiert - nix

Update deinstalliert - nix

Systemwiederherstellung - nix

Im Geräte-Manager unter Audio-, Video- und Gamecontroller habe ich nur den NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible)(WDM)! 

Müsste dort nicht auch der Realtek High Definition Audio sein? Der ist verschwunden!

Ausserdem ist mir aufgefallen das unter Systemgeräte der Intel(R)Smart Sound Technologie-Audiocontroller eine Fehlermeldung hat. Im Gerätestatus steht

Das Gerät kann nicht gestartet werden.(Code10) 

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Habe versucht den Treiber zu aktualisiern, aber das ist fehlgeschlagen, weil das Gerät nicht reagiert.

Turbospyx

Hallo Cyriix

 

Keine Ahnung ob man es als Lösung hernehmen kann?!

Hatte einen Kumpel gefragt der recht gut Ahnung hat. Er wollte darauf hin im Netz recherchieren. Er fragte u.a. nach der BIOS Version, worauf ich Beim Start ins BIOS bin um nachzusehen. Komischerweise ging es danach wieder!! Keine Ahnung warum, wieso weshalb.

Cyriix

Hallo Turbospyx,

 

nach welchem Windows Update?

 

Hast du unter Programme und Features geschaut ob dort die Dolby Software oder von Realtek Installiert ist.

 

Ansonsten bleibt im schlimmsten Fall ausschließlich ein zurücksetzen vor das Update oder eine Neuinstallation.

 

Oder ist das Problem bereits behoben und wenn ja wie?

 

Mfg,

Cyriix

Turbospyx

Hallo Cyriix

 

Keine Ahnung ob man es als Lösung hernehmen kann?!

Hatte einen Kumpel gefragt der recht gut Ahnung hat. Er wollte darauf hin im Netz recherchieren. Er fragte u.a. nach der BIOS Version, worauf ich Beim Start ins BIOS bin um nachzusehen. Komischerweise ging es danach wieder!! Keine Ahnung warum, wieso weshalb.

hekla

ich habe mit Neugerät das gleiche Problem. In Speccy fand ich unter Audio den Hineis: "No audio card detected" Was bedeutet das?

Kno63

Hallo hekla ,

nur als Tipp: Es wird normalerweise kein Mensch in eine Frage von 2016 reinschauen, die als gelöst markiert ist.

Da du auch nicht schreibst, um welchen Rechner es bei dir geht, kann man auch nicht nachschauen, z.B. welcher Treiber fehlen könnte.

Stelle also  bitte eine eigene Frage und beschreibe dort das genaue Modell deines Rechners (z.B. A515-54G-50F2). Gib auch ein paar Zusatzinformationen, z.B. ob das original Windows von Acer auf dem Rechner ist, ob Windows aktuell ist (Win 10 1909) etc.

Gruß

Jochen