kein Bluetooth nach Win10 Update (Atheros Adapter) Acer Travelmate 7740g

kinderriegel
kinderriegel Member Beiträge: 3 New User
bearbeitet April 2023 in 2016 Archiv

Liebes Forum,

ich habe von Win 7 auf Win10 upgedated und jetzt gibt es kein Bluetooth mehr. Der Reiter Bluetooth existiert gar nicht zum ein oder ausschalten. Die Funktionstaste funktioniert nicht mehr. Der Adapter von Atheros wird noch unter Systemgeräte im Gerätemanager gelistet, zeigt an der Treiber wäre aktuell, aber er funktioniert wohl nicht. Wenn ich ihn deinstalliere und neu starte erscheint der Adapter auch überhaupt nicht mehr und wird von Win 10 nicht gefunden?

Ich weiß nicht mehr weiter. Habe diverse Treiber mal runtergeladen und probiert. Nichts hilft.

Muss ich zurück zu Win 7?

Der Laptop ist ein Acer travelmate 7740g und hat ein paar Jährchen auf dem Buckel. Wlan geht.

Der Aufkleber auf der Rückseite des Laptops zeigt: This device contains Bluetooth module T77H056.

Acer bietet wohl keine aktuellen Treiber Smiley Sad

Bin für jede Hilfe sehr dankbar!!

Beste Antwort

  • rngesus
    rngesus Member Beiträge: 15 Troubleshooter
    Antwort ✓

    Hallo kinderriegel,

     

    folgendes könntest du noch probieren:

     

    Launchmanager unter Windows 10 installieren und schauen ob du dort Bluetooth aktivieren kannst oder ob die Taste (Wifi / Bluetooth) rechts über der Tastatur dann wieder funktioniert oder ob die Kombination Fn + F3 (Flugmodus / Wifi / Bluetooth) den Adapter beleben kann: 

     

    http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/LaunchManager/LaunchManager_Dritek_6.1.7600.16385_W7x64_A.zip?acerid=634097683151625236

     

    Einfach die Datei herunterladen und  .zip Archiv in einen separaten Ordner entpacken.

    Anschließend die Setup Anwendung per Rechtsklick als Administrator ausführen und installieren.

     

    Anschließend das Notebook bitte einmal neu starten und die obigen Schritte probieren.

     

    Wenn du ein Bluetooth Gerät hast, welches zu 100% sichtbar eingestellt ist, schau doch bitte mal unter Geräte und Drucker in der Systemsteuerung, ob du das Gerät dort hinzufügen kannst, falls das Bluetooth Menü fehlt.

     

    Schlägt das auch fehl scheint Windows 10 ein Problem mit der Ansteuerung des Bluetooth Moduls zu haben oder kann es nicht starten, da es Hardwareseitig (Schalter) oder Softwareseitig (Launchmanager) deaktiviert ist

     

    Dann hilft nur die Neuinstallation von Windows 7 inklusive Herstellertreiber über ein Wiederherstellungsmedium oder per ALT+F10 beim Hochfahren des Notebooks falls die Recovery- Partition noch vorhanden ist.

     

     

    Gruß

     

    rngesus

     

Antworten

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Moin kinderriegel,

     

    es ist wahrscheinlich eine AR3011 Bluetooth Karte von Atheros eingebaut. Selbst auf der Atheros Website gibt es da nur Treiber bis Windows 8. Siehe: https://www.atheros-drivers.com/atheros-bluetooth-drivers.html.

     

    Sorry, eine bessere Nachricht habe ich im Moment nicht

    Viele Grüße

    Charon13

     

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • Balou
    Balou Member Beiträge: 280 Practitioner WiFi Icon

    Hallo kinderriegel,

    auch auf die Gefahr hin, dass ich gleich Haue kriege: Ist die Bluetoothfunktion in den PC-Einstellungen aktiviert?

     

    1. Charm-Bar öffnen.

    2. Ganz unten die "Einstellungen" und anschließend die "PC-Einstellungen ändern" auswählen.

    3. Links die Kategorie "PC und Geräte" auswählen.

    4. Unter dem Menüpunkt "Bluetooth", die Komponente aktivieren.


    Alternativ kommt man auch über die Windows-Suche zu den Bluetooth-Einstellungen – dort einfach "Bluetooth" eingeben.

     

    Gruß Balou

  • kinderriegel
    kinderriegel Member Beiträge: 3 New User

    Es gibt bei mir im Menüpunkt Einstellungen keinen Menüpunkt "Bluetooth". Ich kann somit Bluetooth nicht ein- oder ausstellen. Die Tastatur des Laptops hat eigentlich dafür auch eine Funktionstaste, welche keine Reaktion mehr erzeugt Smiley Sad ...

    Wenn ich den Treiber deinstalliere, erkennt der Rechner kein Bluetooth - Gerät mehr. Installiere ich Atheros Bluetooth Suite Software wird er wieder unter Geräten gelistet, erklärt Treiber wäre aktuell, ist ja aber ohne Funktion. Habe auch einen Treiber für AR3011 gefunden, nen inoffiziellen der aber ebenfalls nicht funktioniert. Hm. Scheinbar kommt Win 10 mit dem Adapter überhaupt nicht klar Smiley SadSmiley Sad  Großer Mist ist das.

     

  • rngesus
    rngesus Member Beiträge: 15 Troubleshooter
    Antwort ✓

    Hallo kinderriegel,

     

    folgendes könntest du noch probieren:

     

    Launchmanager unter Windows 10 installieren und schauen ob du dort Bluetooth aktivieren kannst oder ob die Taste (Wifi / Bluetooth) rechts über der Tastatur dann wieder funktioniert oder ob die Kombination Fn + F3 (Flugmodus / Wifi / Bluetooth) den Adapter beleben kann: 

     

    http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/LaunchManager/LaunchManager_Dritek_6.1.7600.16385_W7x64_A.zip?acerid=634097683151625236

     

    Einfach die Datei herunterladen und  .zip Archiv in einen separaten Ordner entpacken.

    Anschließend die Setup Anwendung per Rechtsklick als Administrator ausführen und installieren.

     

    Anschließend das Notebook bitte einmal neu starten und die obigen Schritte probieren.

     

    Wenn du ein Bluetooth Gerät hast, welches zu 100% sichtbar eingestellt ist, schau doch bitte mal unter Geräte und Drucker in der Systemsteuerung, ob du das Gerät dort hinzufügen kannst, falls das Bluetooth Menü fehlt.

     

    Schlägt das auch fehl scheint Windows 10 ein Problem mit der Ansteuerung des Bluetooth Moduls zu haben oder kann es nicht starten, da es Hardwareseitig (Schalter) oder Softwareseitig (Launchmanager) deaktiviert ist

     

    Dann hilft nur die Neuinstallation von Windows 7 inklusive Herstellertreiber über ein Wiederherstellungsmedium oder per ALT+F10 beim Hochfahren des Notebooks falls die Recovery- Partition noch vorhanden ist.

     

     

    Gruß

     

    rngesus

     

  • Balou
    Balou Member Beiträge: 280 Practitioner WiFi Icon

    kinderriegel schrieb:

    Es gibt bei mir im Menüpunkt Einstellungen keinen Menüpunkt "Bluetooth". Ich kann somit Bluetooth nicht ein- oder ausstellen ...


    Sorry, hatte ich in deinem ersten Post glatt überlesen.Smiley Frustrated

     

    Ich nehme an Du hast den Treiber, den Charon13 vorschlägt, auch schon probiert?


    kinderriegel schrieb:

    … ich habe von Win 7 auf Win10 upgedated und jetzt gibt es kein Bluetooth mehr ...
    … Der Laptop ist ein Acer travelmate 7740g und hat ein paar Jährchen auf dem Buckel. …


    Das Netz ist voll von Anfragen wegen nicht funktionierendem Bluetooth, W-Lan, Touchpad usw. nach Umstieg auf Windows 10. Bei einigen erledigten sich die Probleme teilweise von selbst, nachdem Updates installiert wurden.
    Wenn bei Dir seit dem Upgrade alle Updates gelaufen sind und das BIOS aktuell ist, kommt Win 10 – wie Du schon vermutet hast – mit dem (älteren) Adapter wohl tatsächlich nicht zurecht.
    Wenn Du auf BT nicht verzichten kannst/willst bleibt noch die Alternative über einen USB-Dongle/Stick die Funktionalität wieder herzustellen.
    Gruß Balou
  • kinderriegel
    kinderriegel Member Beiträge: 3 New User

    Erstmal vielen Dank für die letzten Tipps!!

    Die Installation des Launch-Managers war ein super Tipp!! Die Funktionstaste geht wieder und ich kann Bluetooth einschalten! Nun erscheint der Menüpunkt auch unter Einstellungen und er sucht nach Geräten.

    Im Gerätemanager erscheint ein extra Menüpunkt Bluetooth (vorher nur unter Systemgeräte) und zeigt auch meine Bluetooth-Geräte mit welchen ich koppeln möchte an. Soweit zum positiven Smiley Happy

    Unter "Bluetooth" zeigt er an, er habe sich mit meinen beiden Bluetooth-Geräten gekoppelt. Es kommt aber keine Verbindung zustande. Ich habe den Eindruck er hat nur sein Wissen von Win 7 reaktiviert. Das zweite Gerät ist die ganze Zeit ausgeschaltet gewesen.

    Mein Handy erkennt den Rechner kann sich aber ebenfalls nicht verbinden.

    Jetzt kann ich nochmal mehrerer Treiber probieren, oder übersehe ich gerade etwas?

    ...

    Nachtrag: Ich habe den Laptop einfach nochmals neu gestartet und dann gings plötzlcih und mein Handy konnte sich koppeln! Smiley Happy .. und nachdem ich meine Bluetooth-Lautsprecheranlage entfernt habe, hat er sie neu gefunden und konnte sich ebenfalls koppeln. Alles ist gut. PROBLEM ist GELÖST und ich sehr glücklich!!! Nachdem ich tagelang stundenlang selber rumprobiert habe.

    Herzlichen Dank für die kompetente Hilfe! Smiley HappySmiley HappySmiley Happy und liebe Grüße Smiley Happy