Hallo,laptop fährt nicht mehr hoch

Lisi32002
Lisi32002 Member Beiträge: 1 New User
in 2015 Archiv

Hallo, bin neu hier und habe ein Problem.

Wir haben unserer Tochter einen Acer Aspire E 15 geschenkt.

Bei Der Anmeldung hat er schon ein Passwort verlangt, das wir natürlich nicht hatten.

Sie hat ihn dann ausgeschaltet und jetzt lässt er sich nicht mehr hoch fahren.

 Betriebssysthem Windows 10

 

Kasnn mir jemand helfen

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    habt ihr das Gerät gebraucht gekauft?

     

    Normalerweise wird bei der Erstinbetriebnahme zuerst ein Windows- Benutzerkonto erstellt, für das man ein selbst erfundenes Passwort eingeben muß (soll nicht zynisch klingen, aber:Gut merken!)!

     

    Erst nach Erstellen des Benutzerkontos wird dann dieses eigene Passwort  im Anmeldebildschirm abgefragt.

     

    Was passiert denn, wenn ihr den Einschalteknopf drückt? Drückt ihn mal 20sec am Stück und versucht es dann nochmal.

     

    Gruß

     

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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