Acer VN7 571G Webcam wird nicht mehr erkannt

kuschelmonster
kuschelmonster Member Beiträge: 1 New User
in 2015 Archiv

Moin,

nachdem ich den Laptop nun das zweite mal aus der Reperatur wegen eines Problems mit dem Wlan Modul erhalten habe, funktioniert die Webcam nicht mehr. Ausserdem geht der Sd Kartenschlitz nicht mehr und der Bildschirm weist einen Fehler auf, aber erstmal wegen der cam.

wenn ich den Geräte Manager aufrufe, bekomme ich beim anklicken ein fenster: 

''

Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45)

Schließen Sie dieses Gerät an den Computer an, um das Problem zu beheben.''

 was nu? treiber habe ich aktualisiert , sind alle auf dem neustem Stand...

Grüße

Antworten

  • Balou
    Balou Member Beiträge: 280 Practitioner WiFi Icon

    Hallo kuschelmonster,

    deine Fehlermeldung lautet zwar anders, aber die ACER-Onlineunterstützung bietet zu dem Thema folgendes an:

    acer-de.custhelp.com_kamera-nicht-gefunden!

    Da die Treiber deiner Aussage nach aktuell sind, könnte man den ersten Punkt überspringen.

    Gruß Balou

  • Rashim
    Rashim Member Beiträge: 276 Troubleshooter
    *prust* 4+5.. der Hammer. Was sich Acer wieder erlaubt.

    Welchen Fehler hat denn der Bildschirm?
  • Kummi
    Kummi Member Beiträge: 3 New User

    Ich habe das gleiche Problem, seitdem ich Windows 10 installiert habe. 

     

    Kundenservice von Acer schiebt die Lösung auf Microsoft und Microsoft sagt zu Recht, dass der Hersteller zurbereitstellung von Treibern zuständig ist. 

     

    #AcerFail

     

    Sagt bescheid, wenn Ihr es gelöst bekommt!

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