FirstLevelSupport umgehen

Rashim

Sagt malihr alten Hasen, hat einer von Euch Kontakt zujemanden der nicht im firstlevelsupport sitzt.

 

Ich würd wegen meiner Garantieabwicklung, solange Sie noch gilt, gerne mal mit jemanden sprechen, der mehr als copy&paste kann und darf.

 

dürft mich dazu gerne PNen, damit das nicht alle versuchen :-)

 

Früher war das so viel leichter....*seufz*

Cyriix

Moinsen Rashim,

 

hab zwar keinen direkten Kontakt, aber bei einer Technischen Anfrage durch den Chat kommt man eigentlich direkt an einen aus dem Second Level.

 

Oder man lässt sich vom Firstlevel am Telefon durchstellen

 

Mfg

Cyriix

Rashim

Ja mit dem Chat hab ich schon "schlechte" Erfahrung gemacht, ich weiß ist immer Abhängig von der Tagesform des Einzelnen. 

 

Ich bin natürlich auch verwöhnt als ehemaliger Acerpartner. 

Und der Witz ist ja, dass wir damals, dass was ich jetzt möchte, öfter gemacht haben, und ich mir jetzt anhören darf, dass es so nicht geht.