Garantie im Südamerika. wie verfahren?
Mein sohn hat eine neues Notebook mit Gewährleistung. Er ist für ein jahr in Peru. Nun ist wohl das Mainboard defekt. Wie wickelt man eine Garantieleistung dort ab und wie lange dauert so etwas?
Mainboardtausch dauert bei einem konzessionierten händler eine halbe Stunde. ist so etwas möglich. er vist auf den rechner angewiesen.
Gruss AUS BERLIN
Antworten
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Am besten du nimmst Kontakt zum technischen Support auf und fragst da direkt nach den Modalitäten:
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Gemäß der 2 Jahre Send-in-Garantie kann ihr Junior das Gerät zum zuständigen Acerservice schicken, welcher das in diesem Fall ist, müssen sie wohl auch beim Support erfragen.
Was den Austausch der Platine bei einem Händler vor Ort angeht, so sehe ich da schwarz.
Ich müßte nämlich "nur" die Oberschale tauschen, und brauch das Gerät halt auch ständig. Der Support gab mir aber mehrmals deutlich zu verstehen, das dies nur durch Einsenden zu machen sei.
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