Acer Aspire E5 771G -cd rom laufwerk erkennt keine medien :cd,dvd,etc. mehr an

pinklady

hallo zusammen..

habe mir das win 10 installiert und plötzlich erkannte mein pc keine cd dvd mehr .

mittlerweile habe ich wieder 8.1 installiert.

aber trotzallen..findet

 mein cd laufwerk / erkennt plötzlich keine medien mehr

der rechner sagt aber das es einwandfrei funktioniert.

er versucht die medie anzuspieln laut geräusch.

dann passiert nix mehr ausser das er mir dan irgendwann sagt : bitte datenträger einlegen .

so nun einige daten:

acer E5 771G

64bit betriebssystem x64 prozessor

Windows 8.1

BIOS VERSION:V1.11

laufwerk :MAT**bleep**A DVD RAM UJ8HC

festplatte : WD

TYP: HDD

 

hab scho einiges versucht  die variante im registy uper filter  flower ...ist ausgeschlossen

weiss einer rat

ralppp

Vielleicht hat sich ja wirklich nur eine Fluse vor die Linse gelegt?

 

Im übrigen wäre das Bios 1.15 aktuell.

http://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.15_A_A.zip?acerid=635539690576829005&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-771G&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8#_ga=1.16022902.1736934592.1444698611

 

Herunterladen, entpacken und die Datei "ZYW_115.exe" ausführen.

Anschließend Rechnerneustart und im Bios die Setup Default Werte geladen.

Kno63

Hallo,

 

ich kann nur bekräftigen, was Ralppp angemerkt hat ("Fluse"):

 

Bei beiden Acer Laptops die ich seit 2011 habe, hatte die Linse des DVD Lesegeräts nach 2-3 Jahren   eine "Macke" (Kratzer, Schmutz?).

 

Anfangs ließ sich das mit Hilfe einer Reinigungs--DVD beheben; Inzwischen musste ich mir ein externes Laufwerk zulegen.

 

Mein Tipp:  Versuch es erst mal mit der Reinigung der Linse!

 

Die Geräusche die du beschreibst sind typisch für diesen Fehler:  Das Laufwerk startet und sucht einlesbare Daten, kann diese aber nicht lesen (z.B. wg. verschmutzter Linse) und geht davon aus, daß  es am Datenträger liegt.

 

Gruß

 

Jochen