Neustartprobleme

Lumpi

Wenn ich meinen Computer auf "neu starten" setze macht er das nicht, er hängt sich auf. Ich muss den Computer abstellen und dann neu starten. Was tun?

Balou

Hallo Lumpi,

ein paar Infos mehr könnten es schon sein, sonst wird Dir hier keiner helfen können.

Welches Gerät benutzt Du?

Welches Betriebssystem läuft?

Seit wann tritt der Fehler auf? (sind z. B. Updates gelaufen oder wurde ein neues BIOS installiert)

 

Gruß Balou

Lumpi

Hallo Balou

 

Danke für die rasche Antwort.

 

Gerät Aspire XC-603

 

Software war Windows 8.1 und wurde anschliessend auf Windows 10 upgrated

 

Seidem habe ich die Probleme.

 

Grüsse Lumpi

Kno63

Hallo Lumpi,

 

noch eine Frage:  Hängt sich der PC schon beim Herunterfahren auf oder erst beim Wiederhochfahren?

 

Gruß

Jochen

Balou

Hallo Lumpi,

im Internet kursieren viele Beiträge zu dem Thema.

Bei einigen soll das Deaktivieren des Schnellstarts geholfen haben. (Auch wenn dort steht, dass der Neustart davon nicht betroffen ist.) Probier's mal aus.

(Jochen empfiehlt das auch immer gerne )

 

Lumpi

Hallo Jochen

 

Beim runterfahren, der Bildschirm wird dunkel und bleibt es auch. Habe auch keinen Sound beim Hochfahren des Computers.

 

Grüsse Lumpi 

Kno63

Hallo,

 

hast du das Deaktivieren des Schnellstarts getestet?

 

Bevor du den Haken herausnehmen und die Änderung speichern kannst, musst du oben im Fenster auf "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar" klicken.

 

Du kannst auch in der Ereignisanzeige suchen:

 

Öffne diese, klick dann in der linken Menüleiste auf den kleinen Pfeil vor"Anwendungs- und Dienstprotokolle".In dem Aufklappmenü findest du "Microsoft" (aufklappen), dann Windows (auch aufklappen.

Dann scrollst du runter zu "Diagnostic Performance", klappst das auf und klickst auf "Betriebsbereit"

 

Jetzt siehst du  Warnungen und Fehlermeldungen.  Doppelklick auf die rot markierten Fehler und schau dir die Meldungen im Einzelnen an.

 

Oben links steht "Ereignis"

 

• IDs zwischen 100 und 199 : Die Ereigniseinträge mit diesen Ereignis-ID beziehen sich auf den Startvorgang.
• IDs zwischen 200 und 299 : Diese Ereigniseinträge mit der entsprechenden Ereignis-ID werden durch das Herunterfahren  protokolliert.
• IDs zwischen 300 und 399 : Die Einleitung des Ruhezustands bewirkt die Protokollierung von Ereigniseinträgen mit diesen Ereignis-IDs.

 

Für dich sollten also die IDs zwischen 200 und 400 interessant sein.

 

Beispiel von meinem Computer (Fehler beim Hochfahren).Hier wird angezeigt, daß der Windows Defender einen verzögerten Start verursacht hat.

 

 

 

 

Mach einfach Doppelklicks auf alle rot markierten Fehler, und schau nach, ob du einen eindeutigen Hinweis auf deinen "Shut Down" Fehler bekommst.

 

Vielleicht findest du so etwas heraus.

 

Bevor du dich auf diese zeitaufwendige Suche begibst, würde ich dir noch empfehlen, die Windows Onboard Scan/Reparaturprogramme laufen zu lassen.

Möglicherweise kann dadurch der Fehler automatisch repariert werden:

 

http://answers.microsoft.com/de-de/windows/wiki/windows_other/windows-dateien-auf-besch%C3%A4digungen/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4

 

Gruß

Jochen

 

 

 

 

 

 

 

Lumpi

An Jochen und Balou

 

Vielen Dank für Eure Unterstützung

 

Herzliche Grüsse

 

Lumpi

Balou

PN von Lumpi:

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Lumpi schrieb:

 

An alle

Ich habe inzwischen den Fehler gefunden. Der Grund für die Probleme war "Big Fish Game Manager". Der beisst sich mit Windows 10. Habe den Game Manager deinstalliert und die Kiste läuft wieder rund.

 

Also, wenn jemand solche oder ähnliche Probleme hat, kann es auch an einer Spiele-Plattform liegen.

Nochmals Danke an alle

 

Grüsse

Lumpi  

 

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