Hardwareproblem Icona W700
Tinkerer
Seit einiger Zeit bilden sich auf der rechten Seite des Tablets Luftblasen, die an den oberen rechten Rand wandern und dort zu einer großen Luftblase werden. Siehe Bild. Was kann ich tun, damit sich die Oberfläche nicht auflöst?
Antworten
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Hallo,
ich hoffe für dich, daß das Gerät noch Garantie hat!
Das Problem ist auch schon bei anderen Iconia W700s aufgetaucht:
Hier wird nur ein Einsenden bei Acer und eine Reparatur helfen:
http://www.acer.de/ac/de/DE/content/service-contact
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Vielen Dank für den Hinweis und Ihre Nachricht. Ich habe mich jetzt auch bei der englischen Community gemeldet. Ein Einschicken des Tablets ist für mich sehr schwierig. Ich lebe zur Zeit in Frankreich. Wie stellt sich den acer zu dem Problem? Ich werde es nochmals über den Support versuchen.
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Du wirst um ein Einsenden nicht herumkommen.
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Kleiner Zwischenbericht:
Ich habe nun die Reparatur beim Acer-Reparatur-Service angemeldet und kann das Tablet kostenlos einsenden. Da ich das von Deutschland aus machen soll, wird sich der Versand noch etwas verzögern.
Ich bekomme dann einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Bin mal gespannt. Ich werde auf Kulanz bestehen und hier wieder berichten.
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Jetzt ist mein Tablet wegen des Austausches des Screens schon 3 Wochen nach Bezahlung bei Acer. Bei mehrmaligen Anrufen habe ich immer die Auskunft bekommen, dass das Ersatzteil noch nicht da sei. Ich bin froh, dass ich noch einen alten PC habe um meine E-Mails zu lesen.
Hat jemand Reparaturerfahrung?
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Und sollst du die Reperatur bezahlen oder wie siehts da aus?
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