A500 Netzwerk unbeständig

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Zepbos
Zepbos Member Beiträge: 6 New User

Schönen guten Abend zusammen, ich habe ein kleines Problem und zwar hat meine Frau ein Acer a500 welcher mir vor einiger zeit mal schrieb das ein Update zur verfügung stünde (z.Z. android 3.1)welches ich daraufhin runter laden wollte.Das Update startete aber brach nach geraumer zeit einfach ab.darauf hin sagte mir ein freund ich solle mal einen Werks Reset machen und das dann neu laden.leider bekomme ich seit diesem Reset immer nur zu lesen das meine Netzwerkverbindung zu unbeständig sei,wobei ich direkt neben meiner Fritz Box sitze von daher kann das Problem von der Entfernung her nicht sein.jemand eine Idee was ich machen kann das ich das Ding Update kann??danke schon mal für eure Hilfe

 

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  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon
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    Moin Zepbos,

     

    auch die Fehlermeldung das die Netzwerkverbindung unstabil ist, kann von dem Updateserver kommen. Genauso wie die Fehlermeldungen 400 oder 1004.

     

    Wenn Du jetzt grundsätzlich Probleme mit Internetseiten hast, setzte das Tablet bitte nach folgender Anleitung zurück:

     

    Iconia A500 und A501

    1.) Schalten Sie Ihr Tablet zuerst komplett aus.
    2.) Halten Sie das Tablet so, dass sich die Lautstärketasten an der Oberseite befinden.
    3.) Stellen Sie den Schalter für die Bildschirmsperre auf "an" (nach rechts schieben).
    4.) Halten Sie die Lauter- (Wippe rechts) und Power-Taste zusammen gedrückt.
    5.) Wenn das Tablet vibriert, lassen Sie NUR die Power-Taste los.
    6.) Schieben Sie mit gedrückter Lauter-Taste den Schalter der Bildschirmsperre nach links.

    Iconia A200 und A500/A501

     

     

    Wichtig: Jede dieser Anleitungen führt zu Datenverlust.

     

    Wenn es um das Update geht. Da liegen einige für dein Tablet auf der Acer Seite. Die müsstest Du dann mit einer Micro-SD-Karte installieren. Eventuell meldest Du dich mal bei Acer mit der Seriennummer deines Tablets, dann können die Kollegen sagen, welches Update das Richtige ist.

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Hi Zephos,

     

    meines Wissens werden die älteren Tabletmodelle nicht mehr über Fota mit Updates versorgt, daher findest du die Updates auf der Webseite:

    http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers/3851;-;A500

     

    AV041.A500.RV21RC03.EMEA.DE wird wahrscheinlich die richtige Version sein, da du aber noch auf 3.1 bist kann es sein, dass du zuerst auf die 3.2 hoch musst bevor du auf die 4 darfst.

     

    Kopiere das Verzeichnis einfach so wie es ist auf eine SD-Karte.

    Halte die Leisertaste gedrückt und schalte das Gerät ein, WICHTIG!!! Leisertaste gedrückt halten und schon sollte das Update starten.

    http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1624908

     

    Solltest du dir unsicher sein, welches der beiden Roms du brauchst schau unter Einstellungen-> Über das Tablet nach und suche den Punkt Buildnummer, daran solltest du es erkennen.

     

    Grüße

    ruta

  • Zepbos
    Zepbos Member Beiträge: 6 New User
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    Hallo Ruta habe gerade mal nach der build-nummer geschaut, da steht acer_a500_4.010.41_com_gen1

    welches muss ich denn dafür dann runterladen, sorry wenn ich mich da was unbeholfen anstelle.

     

    Gruß Daniel

  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Hi Daniel,

     

    wenn ich es richtig sehe, wird aus deinem Com Gen1 über ein Update das Gerät umgepatcht auf WW Gen1

     

    This image is only can be updraged from Acer_A500_7.014.01_COM_GEN1.
    Please download and read SD image upgrade manual from document page to upgrade this image.
    7.014.01.041.203.01.WW.GEN1

     

     

    Leider fehlt dir an der Stelle noch ein Versionssprung auf die 14.

    Die Images vom 3.1 kann ich mir leider nicht ansehen (Service not available).

     

    Ich schau mir das ganze die Tage nochmal an, vermute aber fast, dass du 3 mal updaten darfst, bevor du auf die 4.0 kommst.

     

    Mal schauen, ob ich es am Wochenende schaffe, sonst auf jeden Fall nächste Woche.

     

    Gruß

    ruta

  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Hi Daniel,

     

    lad dir einmal die folgende Zip runter von der Homepage:

    http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_AV041.A500.RV21RC03.WW.GEN1_A40I_A.zip?acerid=635663063601559671

     

    OSAcerThis image is only for WW_GEN1. Please download and read S [...]AV041.A500.RV21RC03.WW.GEN1417.0 MB2015/05/04Herunterladen

     

     

    Das Verzeichnis OS_Acer_AV041.A500.RV21RC03.WW.GEN1_A40I_A.zip muss einmal entpackt werden und die Datei SD_Acer_AV041_A500_RV21RC03_WW_GEN1.zip kopierst du auf die SD Karte.

    Um Fehler zu vermeiden, würde ich die Datei vorher unbenennen in update.zip.

     

    Dann packst du die SD Karte ins Tablet und hälst beim Einschalten die Leisertaste gedrückt.

    Der Rest sollte dann automatisch laufen.

     

    Sollte ein Fehler auftreten, bekommst du eine Fehlermeldung, die bitte Posten, kann es leider selbst nicht testen.

     

    Gruß

    ruta

  • Zepbos
    Zepbos Member Beiträge: 6 New User
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    Schönen guten Abend,

    also fehlermeldung kam keine, das männchen war am arbeiten die leiste lief voll dann startete das ding neu und ich sehe nur noch acer auf dem bildschirm sonst macht er nix mehr :-((((

     

  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Das ist erstmal weniger gut.

    Hoffe du hast es noch eine Weile angelassen, auf das es evtl weitergeht. Kann sein, dass das Tab noch was gemacht hat.

     

    Sonst versuch einmal in den Safemode zu gelangen.

    Einschalten und warten, bis das Acerlogo erscheint, dann sofort die Leisertaste gedrückt halten (etwa 10-15 Sekunden).

    Wenn das Tab hochfährt einmal zurücksetzen.

     

    Andernfalls versuch es nochmal mit dem Update, sollte ein vollständiges Rom sein, sodass er einfach nochmal installiert.

     

    Ich probier morgen nochmal 1-2 Sachen, gib bitte Bescheid, ob von den 2 Sachen schon was geholfen hat.

     

     

  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Hi Daniel,

     

    hab jetzt einmal ein bisschen rumprobiert und auf meinem A501 das Image installiert.

    Lief ohne Probleme durch, hat beim Acerlogo nur etwas gedauert, bis es weiter ging.

     

    Hab nach dem ww.gen1 auch das emea.de versucht, wäre also auch noch einmal einen Versuch wert.

     

    Versuch daher nochmal das erste Image, da es zu deinem Gerät gehört.

     

    Neu herunterladen, falls es dabei bereits zu einem Fehler kam.

    Das Image mit der _A40I_A entpacken und in den Ordner wechseln.

    Die darinliegende Zipdatei lediglich in update.zip umbenennen und auf die Micro-SD kopieren und neu updaten.

    http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_AV041.A500.RV21RC03.WW.GEN1_A40I_A.zip?acerid=635663063601559671

     

     

    Solltest du wieder am Acerlogo hängenbleiben, versuch es einmal mit der emea.de Version:

    http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_AV041.A500.RV21RC03.EMEA.DE_A40I_A.zip?acerid=635618307224970367

     

    Bei dieser Version nichts entpacken, sondern direkt in update.zip umbenennen, da diese anders hochgeladen wurde -.-

     

    Bei meinem Tab laufen beide Versionen fehlerfrei, daher denke ich, dass es nichts schlimmes sein kann.

     

    Werde meins jetzt aber mal wieder UMTS fähig machen Smiley Very Happy

     

    Gib Laut wie der Stand ist.

     

    Gruß

    ruta

  • Zepbos
    Zepbos Member Beiträge: 6 New User
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    Nabend ruta,

     

    mal eine ganz dumme frage von mir muss ich für die updates rootrechte haben???? habe da bis nämlich noch garnichts dran gemacht fals ich die haben muss wie erhalte ich die :-((((

     

    gruß Daniel

     

    sorry das ich dich soviele Nerven koste

  • ruta
    ruta Member Beiträge: 41 Troubleshooter
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    Huhu,

     

    nein brauchst du nicht (wäre auch schlimm).

     

    Das sind die offiziellen Roms von Acer und da Root von den Herstellern eher nicht gewünscht wird, würdest du die Updates nicht auf der Homepage finden.

     

    Generell würde ich mit Root auch nur bedingt rumspielen, da es bei falscher Handhabung sogar zu Hardwaredefekten kommen kann.

     

    Hast du das erneute Flashen mit einem der beiden Roms nochmal probiert?

    Hab heute mehrfach hin und her geflasht und keine Probleme gehabt.

     

    Im Worst-Case müsste man das Tablet Cleanbooten und somit aus dem Recovery neu installieren.

    (Das 4.0 sollte bereits drauf sein und würde dann auch installiert werden)

    http://acer-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11986/~/iconia-tab-a500-hard-reset

  • Zepbos
    Zepbos Member Beiträge: 6 New User
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    guten morgen, so langsam fange ich an zu zweifeln ob das ding überhaupt nochmal läuft :-(( hab jetzt  das eine nochmal erfolglos probiert das ander daraufhin probiert mit dem selben misserfolg (je über 10minuten gewartet als das acer zeichen kam)dann hab ich den hardreset probiert dabei schreibt mir das gerät Erasing userdata... erasing cache...

    und dann tut sich auch da nichts mehr was jetzt auch schon über 10 min so ist.

    Fühl mich so machtlos  :-(

  • Zepbos
    Zepbos Member Beiträge: 6 New User
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    Schönen guten Tag zusammen, leider bin ich mit dem Tablet immer noch nicht weiter gekommen :-(

    hat evtl Jemand da eine Abhilfe zu meinem momentanen Problem gefunden oder weiß evtl was ich dagegen machen kann???

     

    wäre dankbar um jede art von hilfe

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    Zepbos

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,770 Pathfinder
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    Auch wenn du es sicherlich nicht gerne liest, so würde ich an dieser Stelle mal den Acer Support kontaktieren.