Bildschirm beim V17 ist schwarz und nur der Cursor ist sichtbar

Mateusz

Guten Abend!

Gestern habe ich Windows (windows 8.1) geupdatet, damit meine Freundin in ihrem Urlaub Skygo gucken kann.

Nach dem ersten Neustart ging alles noch, sogar skygo!

Heute ist sie in den Urlaub gefahren und hat es eingeschaltet. Der Bildschirm ist nach dem Acer Logo schwarz und nur ein Cursor ist sichtbar, der Sich auch bewegen lässt...

V17 Nitro

Was kann sie machen? bitte dringend um Hilfe

Kno63

Hallo Mateusz,

 

teste mal, ob die Lösung von Cyriix aus diesem Thread weiterhilft:

 

http://community.acer.com/t5/Notebooks-und-Netbooks/Aspire-E5-571-31HM-Bildschirm-bleibt-beim-Start-schwarz/m-p/332892#M2692

 

Gruß

Jochen

 

P.s.: Was genau hast du denn gestern upgedatet, Windows Patchday ist 14 Tage her?