Hallo, seit 2 Tagen sagt mein Läppi der Akku wäre unbekannt...(VN7-591G-75M1)?

Leon1990
Leon1990 Member Beiträge: 15 New User
bearbeitet Oktober 2017 in 2015 Archiv

Hallo,

seit 2d sagt mein Laptop, dass der akku unbekannt bzw nicht gefunden werden kann. Ich kann den Läppi nur noch mit dem Netzteil starten, ohne dieses bleibt er aus.

 

 

 

Habe gerade mal bei Betrieb den stecker gezogen und er ist immer noch an, also muss der akku ja noch da sein.

Wenn ich auf das Akkusymbol gehe steht dort ( Unbekannt verbleiben).

Was soll ich jetzt genau machen, würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann 

 

Lg: Leon

Beste Antwort

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo,

     

    was du versuchen kannst:

     

    geh im Gerätemanager auf Akku>"...ACPI Kontrollmethodenkompatibler Akku" und installiere den aktuellen Treiber nochmal neu.

    Dazu auf Treiber aktualisieren>aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer... klicken und bei dem aktuellen Treiber auf "Weiter" klicken.

     

    Screenshot (981).png

     

    Wenn das nicht funktioniert, kannst du auch den Treiber komplett deinstallieren.  Dieser müßte dann eigentlich durch Windows nach einem Neustart automatisch neu installiert werden.

     

    Wenn die Ladeanzeige wieder da ist, kannst du noch folgendes machen:   

     

    http://acer-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8254/~/akkukalibrierung

     

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

Antworten

  • Leon1990
    Leon1990 Member Beiträge: 15 New User

    bin jetzt jetzt seit gut 3-4 Stunden im Akkubetrieb. habe zwar eine akkuanzeige. Die verrät mir aber noch die % Zahl oder die Laufzeit des Akkus. Also der Akku kann jeden moment ausgehen :/ 

    Ich weiß nicht ob man da etwas verstellen kann, dass aufeinmal der ganze Akku spinnt.

    Naja egal bitte helfenSmiley Happy

     

    Lg Leon

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
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    Hallo,

     

    was du versuchen kannst:

     

    geh im Gerätemanager auf Akku>"...ACPI Kontrollmethodenkompatibler Akku" und installiere den aktuellen Treiber nochmal neu.

    Dazu auf Treiber aktualisieren>aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer... klicken und bei dem aktuellen Treiber auf "Weiter" klicken.

     

    Screenshot (981).png

     

    Wenn das nicht funktioniert, kannst du auch den Treiber komplett deinstallieren.  Dieser müßte dann eigentlich durch Windows nach einem Neustart automatisch neu installiert werden.

     

    Wenn die Ladeanzeige wieder da ist, kannst du noch folgendes machen:   

     

    http://acer-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8254/~/akkukalibrierung

     

    Gruß

    Jochen

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  • Balou
    Balou Member Beiträge: 280 Practitioner WiFi Icon

    Hallo Leon1990,

    In anderen Foren habe ich von diesem Problem auch gelesen.
    Oft klappte die Erkennung des Akkus wieder, wenn man das Notebook einmal ohne Akku startet (d. h. entfernen oder gegebenenfalls ausbauen), anschließend wieder runterfährt, den Akku einbaut und erneut startet.

     

    Bei einigen ging es auch ohne den Start mit entferntem Akku also:
    Ausbauen/Entfernen, kurz warten, wieder einetzen, dann starten hat gereicht.

     

    Probiers mal aus.

    Gruß Balou