image

Tab A500 bootet nicht mehr durch.

berndlberndl Member Beiträge: 3

 Acer A500 Iconia bootet nicht durch. Nach einschalten kommt der Schriftzug Acer, danach das Wort androit. Nach einer Weile bricht die ab und das Wort erscheint erneut. Dies wiederholt sich bis zum Ausschalten. Habe mit Reset versucht- kein Erfolg. Tastenkombination Power , linke Lautstärketaste. Hier bootet er mit:

"Erasing Cache before SD update...

SD update cmd:recovery

--uptate_package=SDCARD:update.zip

 

Bootingrecovery kernel image

 

Danach erscheintder grüne Roboter, arbeitet kurz und bricht ab, es erscheint der Roboter liegend mit einem Achtungzeichen.

 

Was kann man tun ?

Sollten manche Begriffe nicht richtig beschrieben sein, bitte ich um Nachsicht.

Kann mir, besser  dem A  500 geholfen werden ? 

 

berndl

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist

    Moin berndl,

     

    hier in der Community Wissensdatenbank ist folgender Weg zum zurücksetzen angegeben:

     

    Iconia A500 und A501

    1.) Schalten Sie Ihr Tablet zuerst komplett aus.
    2.) Halten Sie das Tablet so, dass sich die Lautstärketasten an der Oberseite befinden.
    3.) Stellen Sie den Schalter für die Bildschirmsperre auf "an" (nach rechts schieben).
    4.) Halten Sie die Lauter- (Wippe rechts) und Power-Taste zusammen gedrückt.
    5.) Wenn das Tablet vibriert, lassen Sie NUR die Power-Taste los.
    6.) Schieben Sie mit gedrückter Lauter-Taste den Schalter der Bildschirmsperre nach links.

     

    Wenn das nicht funktioniert hat, kannst Du versuchen das Android nocmal mit einer SD-Karte neu zu installieren. Es gibt auf der Acer Website dieses Image:  http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_7.014.02.041.203.01.WW.GEN1_A32H_A.zip?acerid=635454932450239386&Step1=TABLET&Step2=ICONIAA&Step3=A500&OS=A08&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

     

    Eventuell musst du den kompletten Link in die Adresszeile deines Browsers kopieren.

     

    Dieser Tipp und Link ist aber ohne Gewähr.

     

    Am sichersten ist es, wenn Du es zum Service anmeldest. Dann wird dir Acer sagen, ob es was kostet und wenn ja, wieviel.

    Eine unreparierte Rücksendung ist auf jeden Fall kostenfrei für dich. Du gehst da kein Risiko ein.

     

    Anmelden kannst du das Gerät telefonisch unter 04102 7069 111 oder über die Website:

     

    http://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=DE&LID=GER&OP=1

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • berndlberndl Member Beiträge: 3

    Hallo Charon13, Danke für deine Antwort und die Hinweise. ich habe den Hard-Reset gemacht, hat nichts gebracht, bricht beim Booten dann einafch ab. Mit dem Link bin ich noch nicht weiter, aber es hört sich vernünftig an. Es ist bestimmt der einzige Weg, um die Software zu regenerieren. Ich denke auch, dass darin der Fehler liegt. Ich setz mich jetzt dran, um dieses  Speicherkarte zu erstellen.

    Ich habe auch schon mein gerät angemeldet, mal sehen, ob ich Antwort bekomme.

    Also noch mal Danke, ich berichte dann weiter.

    Gruß berndl

  • berndlberndl Member Beiträge: 3

    Hallo Charon13,

    leider habe ich trotz guten Hinweis,keinen Erfolg gehabt. Der Link führte zu keinem Ergebnis mit einer Anzeige oder ähnlichen.

    Vom Service habe ich nach Anmeldung des Tab keine Antwort bisher  bekommen. Werde es telefonisch in der Folge probieren.

    berndl

  • laazaruslonglaazaruslong Member Beiträge: 1

    Hallo,

    ich möchte mich hier mal dranhängen.

    Das A500 meiner Mutter hört auch bei der Anzeige des

    Androidschriftzuges auf zu booten. 

    Leider hat das einspeieln des images nichts gebracht.

    Zwar war ein Ladebalken und das Androidmänchen zu sehen

    und es wurde der Warnhinweis, das gerät nicht auszuschalten, angezeigt

    aber nach dem neustart hängt sich das A500 wieder pünktlich beim 

    Androidschriftzug auf. Smiley Sad 

     

    Gibt es da noch irgendeine Möglichkeit? 

     

  • Bene_xBene_x Member Beiträge: 1

    Vielen dank bei mir Hat das mit dem Lautstärkeschalter funktioniert Smiley Very Happy

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