Aspire E5-571-31HM - Bildschirm bleibt beim Start schwarz

denkis
denkis Member Beiträge: 8 New User
bearbeitet Oktober 2017 in 2015 Archiv

Hallo,

 

seit mitte Dez. habe ich o.g. Notebook  mit Originalinstallation Windows 8.1. Nach den ein paar Tagen der Nutzung trat Folgendes auf:

(Das Gerät wurde am Vortag normal heruntergefahren)

- Nach dem Einschalten erscheint das Acer LOGO, danach bleibt der Bildschirm schwarz

- auch mehrere Versuche brachten keine Forstschritte

 

Ich habe dann

- den Windows Bootmanager im BIOS als Startoption abgeschalten und direkt auf die HDD verwiesen.

 

Danach liefen 2 Neustarts problemlos durch.

 

Dann im BIOS wieder auf auf Windows Bootmanager verwiesen, was bis Freitag 16.01. funktionierte.

Beim Neustart gestern Abend blieb der Monitor wieder schwarz. Mehrere Versuche mit unveränderten Einstellungen blieben erfolglos.

 

Hat jemand eine Lösung für mich?

 

vielen Dank.

Paul

Beste Antwort

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Antwort ✓

    Hallo denkis,

     

    dann ist das problem ja easy zu lösen Smiley Happy

     

    Starte dein Gerät und sobald du das Acer Logo und den Kreis darunter siehst, schalte dein Gerät aus (Netzschalter gedrückt halten. Nicht nur kurz drücken)

     

    Das ganze Maximal 3x und es erscheint die Automatische Reparatur.

     

    Wenn diese durchgelaufen ist gibt es 2 Optionen zur auswahl.

    Entweder:

    "Erweiterte Reparatur Optionen" und "Neustarten"

    oder

    "Erweiterte Reparatur Optionen" und "Abbrechen"

     

    Du wählst dann entweder "Neustarten" oder "Abbrechen". In beiden Varianten geht es nur darum das das Gerät Neustartet.

    Bei der Option "Abbrechen" kann es sein das das Gerät nicht von selbst richtig Neustartet, dann muss es einmal Manuell ausgemacht und wieder angeschaltet werden.

     

    Dann dauert es zwischen 30 Sekunden und 3 Minuten um ins Windows zu kommen. (es werden Windows Updates verarbeitet)

     

    Dort angekommen gehst du in die "Energieoptionen" auf "Auswählen was beim zuklappen des Copmuters geschehen soll" und da steht oben "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar" (blau markiert unterstrichen).

     

    Wenn du da rauf geklickt hast, dann verschwindet das und du Scrollst runter zu "Schnellstart aktivieren (Empfohlen)"

     

    Da musst du das Häkchen entfernen und die Änderungen Speichern.

     

    Denn der "Schnellstart" hat den Fehler verursacht.

     

     

    Mfg

    Cyriix

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo denkis,

     

    versuch mal, ob eine Reparatur des Bootmanagers das Problem löst:

     

    http://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Das_Windows_8_Bootmen%C3%BC_wiederherstellen

     

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Hallo denkis,

     

    siehst du nach dem Acer Logo denn noch den Kreis aus Punkten (das Windows lädt) und dann beim Schwarzen Bildschirm den Mauszeiger?

    Oder ist der Bildschirm komplett Schwarz, nach dem Acer Logo?

     

     

    Mfg

    Cyriix

  • denkis
    denkis Member Beiträge: 8 New User

    Hallo Cyriix,

     

    ja, die Punkte im Kreis flackern ganz kurz auf. Dannach schaltet sich der Bildschirm etwas heller, der Mauszeiger ist zu sehen und lässt sich auch bewegen.

     

    Hast Du etwa eine Idee? Das Problem häuft sich in den letzten Tagen.

     

    Beste Grüße

    denkis

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Antwort ✓

    Hallo denkis,

     

    dann ist das problem ja easy zu lösen Smiley Happy

     

    Starte dein Gerät und sobald du das Acer Logo und den Kreis darunter siehst, schalte dein Gerät aus (Netzschalter gedrückt halten. Nicht nur kurz drücken)

     

    Das ganze Maximal 3x und es erscheint die Automatische Reparatur.

     

    Wenn diese durchgelaufen ist gibt es 2 Optionen zur auswahl.

    Entweder:

    "Erweiterte Reparatur Optionen" und "Neustarten"

    oder

    "Erweiterte Reparatur Optionen" und "Abbrechen"

     

    Du wählst dann entweder "Neustarten" oder "Abbrechen". In beiden Varianten geht es nur darum das das Gerät Neustartet.

    Bei der Option "Abbrechen" kann es sein das das Gerät nicht von selbst richtig Neustartet, dann muss es einmal Manuell ausgemacht und wieder angeschaltet werden.

     

    Dann dauert es zwischen 30 Sekunden und 3 Minuten um ins Windows zu kommen. (es werden Windows Updates verarbeitet)

     

    Dort angekommen gehst du in die "Energieoptionen" auf "Auswählen was beim zuklappen des Copmuters geschehen soll" und da steht oben "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar" (blau markiert unterstrichen).

     

    Wenn du da rauf geklickt hast, dann verschwindet das und du Scrollst runter zu "Schnellstart aktivieren (Empfohlen)"

     

    Da musst du das Häkchen entfernen und die Änderungen Speichern.

     

    Denn der "Schnellstart" hat den Fehler verursacht.

     

     

    Mfg

    Cyriix

  • denkis
    denkis Member Beiträge: 8 New User

    Hi Cyriix,

     

    Dein HowTo passt. Es hat funktuioniert.

    Besten Dank!.

     

    denkis

  • indiaca14
    indiaca14 Member Beiträge: 1 New User

    Problem wurde beim meinem Notebook Acer Aspire VN7-571G-77T8 mit der Lösung ebenfalls behoben. Vielen Dank für diese hilfreiche Information!