Acer Aspire V3 772G - BlueScreen SYSTEM_THREAD_ECEPTION_NOT_HANDLED
Moin an alle.
Habe mir vor 2 Wochen dein Acer Aspire V3-772G mit 8MB, 1TB Festplatte und Win8.1 zugelegt.
Soweit so gut.
Jedoch
(1) wenn ich zur Laufzeit eine externe USB-Mouse anschließe, erhalte ich BlueScreen mit FehlerMeldung "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" und der Laptop startet dann ein paar mal durch !!
(2) gleiches Problem habe ich, wenn der Laptop in den SleepModus geht und ich ihn dann wieder erwecke !! BlueScreen mit anschließendem reboot.
Hat jemand eine Idee ??
Beste Antwort
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habe meinen Laptop an Acer eingeschickt und nach 1 Woche wieder zurückbekommen.
Sie haben den Arbeitsspeicher getauscht und das Preload neu installiert.
War dann zwar alles weg, aber es scheint alles zu funktionieren !!
Hurra
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Antworten
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Ähnliches hatte ich mit meinem Acer Aspire V3-772G auch. Wird dir wohl ebenfalls nichts anderes übrig bleiben, als ihn einzusenden.
Das mit dem SleepModus hat er bei mir hin und wieder, jedoch ohne Bluescreen. Vermutlich gibt es noch keine passenden Driver für Win 8.
Achja aufpassen auf ausreichende Verpackung, ich muste 150€ (trotz ausreichender Verpackung) für ein neues Display löhnen...
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Hallo, versuch folgendes:
Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator)
dann eingeben( am Besten von hier kopieren):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthDann "Enter" drücken!
anschließend: sfc /scannow
Beide Scans und Reparaturen dauern ein paar Minuten
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Moin Kno63,
Danke für deine Tipps.
Habe sowohl DISM als auch SFC ausgeführt.
Beide Programme haben keine Probleme festgestellt.
Jedoch: wenn ich zur Laufzeit eine externe USB-Mouse anschließe, erhalte ich trotzdem BlueScreen mit Fehlermeldung SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED !!
Alles doof ...
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Hallo,
deinstalliere im Gerätemanager den Treiber für die Maus.
Stecke dann die Maus vor dem Hochfahren an USB -Port und laß sie sich den Treiber neu suchen.
Bluescreen nach Ruhezustand ist weg?
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tja, es bleibt schwierig.
Habe Mouse aus Gerätemanager deinistalliert (HID-konforme Mouse).
Danach physikalisch die Mouse entfernt.
Beim runterfahren des PC's erscheint wieder die Exception !!!
Danach wird automatisch neu gebootet - es erscheint die Exception "DPC_WATCHDOG_VIOLATION".
Danach wird wieder automatisch neu gebootet - es erscheint die Exception "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED".
Danach wird wieder automatisch neu gebootet - es erscheint die Exception "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED".
Danach wird wieder automatisch neu gebootet - es erscheint der WiederherstellungsDialog !!
so geht das noch ein wenig weiter !!!!!!!!!!!
Möglicherweise habe ich vergessen zu erwähnen, dass nach einem reboot bei gesteckter Mouse alles okay ist.
Jedenfalls bis zu dem Zeitpunkt, wo ich sie entferne und wieder anstöpsel.
Ausserdem: das Problem mit dem BlueScreen aus dem Ruhezustand heraus existiert auch noch !!
alles bleibt doof
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Ich habe auch das V3-772g.
Ich hatte anfangs auch einige Bliuescreens und Fehlermeldungen, die verschwunden waren, nachdem ich meine alte Antivirensoftware (Avira und das vorinstallierte Mcafee) mit den jeweiligen Removal Tools entfernt hatte.
Kannst du ja mal testen.
Du kannst außerdem In "Ausführen" "dxdiag" eingeben, und dort unter "Eingabe" schauen, ob eine eindeutige Fehlermeldung erscheint
Sonst habe ich keine Idee mehr.
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Danke für deine Ideen und Anregungen.
Hat nur leider nicht wirklich was gebracht.
Ich habe den vorinstallierten McAfee runtergeschmissen und statt dessen GData 2014 als AntiVirusProg verwendet.
Werde wohl den ganzen ... an Acer zurückgeben.
Mal schauen, ob von dennen noch was kommt.
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habe meinen Laptop an Acer eingeschickt und nach 1 Woche wieder zurückbekommen.
Sie haben den Arbeitsspeicher getauscht und das Preload neu installiert.
War dann zwar alles weg, aber es scheint alles zu funktionieren !!
Hurra
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Thank you but don't speak thé language0
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Hello, you're welcome! :-)
This is the german Acer Forum
I even don't speak your language (french, i suppose)!
Nevertheless; how have we deserved your "thank you"? ;-)
Regards
Jochen
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