Acer Aspire V5-431 - Tastatur deaktiviert! Was nun?

miramia

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein Problem mit oben bezeichnetem Laptop. Ich habe es seit September und Win8.1 läuft aktuell auf diesem. 

Ich hatte letztens schon das Problem, dass eine meiner Katzen über die Tastatur meines Laptops gelaufen ist und dabei durch eine Tastenkombi das Touchpad deaktiviert hat. Ich war kurz davor, das Laptop einzuschicken - dann stellte ich fest, dass es durch eine der simpelsten Tastenkombis wieder zu aktivieren gibt (FN+F7). Nun habe ich das gleiche Problem mit der Tastatur meines Laptops... Sie reagiert nicht und ich kann nichts schreiben. Auf Tastenkombinationen wie oben genannte reagiert sie ganz normal, diese werden also ausgeführt. Es besteht also kein grundsätzliches Problem mit der Tastatur. Im Gerätemanager ist auch alles aktiviert und der Treiber ist der aktuellste, wurde auch nochmal neu installiert. Dort steht ergo, dass keine Probleme vorhanden sind. Daher mein Rückschluss auf eine ähnliche Tastenkombi. Weiß da jemand was? Bei Google findet man zwar viel zu dem Thema, aber letztendlich gab es da immer andere Probleme, die ich schon ausschließen kann. Ganz unbehelligt bin ich nicht, was das Thema angeht. Auf Trojaner etc wurde auch schon überprüft.

Für Hilfe wäre ich wirklich dankbar. Denn auch die Betriebsanleitung etc. konnte mir nicht helfen. Das einzige, was mir noch aufgefallen ist: Wenn ich die Charms-Leiste rechts öffne, ist die Tastatur unter Einstellungen nicht anwählbar. Das Symbol ist da, aber eben grau.

Charon13

Moin miramia,

 

seltsam. Richtig, für das Touchpad gibt es die FN+F7 Tastenkombination. Wenn auf dem Notebook Windows 8 installiert ist, solltest Du es erstmal neu starten. Bitte nicht runterfahren, und wieder einschalten, sondern wirklich über den Befehl "Neustarten".

 

Wenn das nichts hilft, könntest Du dein Notebook einmal kurz stromlos schalten. Dazu nimmst Du bitte den Akku aus dem Gerät, und nimmst das Netzteil ab. Nun in diesem Zustand ohne Strom, hälst Du bitte den Ein Aus Taster mit dem Du das Notebook einschaltest bitte 20 Sekunden lang gedrückt. Danach mal bitte nur das Netzteil anschließen, und das Notebook wieder einschalten.

 

Wenn beides nicht hilft, melde Dich bitte nochmal.

 

Viele Grüße

Charon13

miramia

Vielen lieben Dank für die flotte Antwort. Der Tipp mit dem Strom hat geklappt - danach funktionierte alles wie gehabt. Danke!