Aspire M5-481T Tastatur mangelhaft
Hallo liebe Community,
ich besitze seit einem halbem Jahr das Aspire M5-481T zur mobilen Ergänzung bei Reisen o. Ä. Seit einem Monat habe ich Probleme mit der Tastatur. Tasten klemmen, fallen ab und eine Taste ist schon defekt (ohne Funktion).
Ich finde das für einen 500 € schwere Laptop mangelhaft. Der Laptop hat nie Feuchtigkeit abbekommen, ist nie Stößen ausgesetzt worden und wird nicht übermäßig extrem genutzt.
Mit geschätzten 200 Betriebsstunden ist das Gesamtergebnis der Hardware einfach nicht beneidenswert.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Reaperiert die acer vertragswerkstatt den Schaden? Fällt so etwas unter die Garantieleistung oder muss ich selber in die Tasche greifen?
Liebe Grüße
Marcel
Antworten
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Hallo Marcel,
auf alle Fälle würde ich das Notebook zur Überprüfung im Acer Repair Center anmelden.
Wenn keine mechanische Beschädigung vorliegt, wird es wohl auf Garantie laufen.
Auf alle Fälle gehst Du mit der Reparaturanmeldung kein Risiko ein. Sollte wieder erwarten ein Kostenvoranschlag enstehen, kannst Du immer noch sagen, das sie Dir das Gerät unrepariert kostenfrei zurückschicken sollen.
Viele Grüße
Charon13
Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)0 -
vielen Dank für deine Antwort. Werde es noch Neujahr anmelden.
Guten Rutsch.
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Das Programm CrystaDiskInfo sagt mir:
3026 Stunden Benutzerdauer
2042 mal eingeschaltet
Keine Beanstandungen mit der Tastatur.
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