iconia w700 Problem mit Touchscreen nach dem Einschalten

Elisabeth_23

Ich hab seit fünf Tagen das iconia w700 und seit zwei Tagen lässt sich der Bildschirm nur mehr ab und zu nach dem Einschalten steuern!!!

 

Lediglich über die Tastatur kann ich einsteigen/ausschalten.

 

Was ist da los? Wie kann ich das ändern?

Charon13

Moin Eilsabeth,

 

wann tritt das Problem den genau auf? Sind es einige Bereiche, wo das Display nicht reagiert?

 

Bitte starte Dein Tablet einmal neu. Also nicht herunterfahren auswählen, sondern wirklich neustarten.

 

Eventuell liegen da noch Updates quer, die noch nicht richtig installiert worden sind.

 

Viele Grüße

Charon13

aka

Der Fährmann

Elisabeth_23

Hallo Fährmann! :-)

 

Seit gestern probiere ich schon das tatsächliche herunterfahren und wieder starten. Schon vor der Eingabe des Benutzernamens lässt sich der Touchscreen überhaupt nicht steuern. Meinst Du das Zurücksetzen mit der Büroklammer durch das kleine Loch?

 

Liebe Grüße,

 

Elisabeth

Charon13

Moin Elisabeth,

 

oh oh... bitte vorsichtig sein mit Büroklammern und kleinen Löchern, nicht das Du das Microfon oder so durchbohrst:-)

 

Windows 8 ist ja eigenartig...... wenn Du keine DVDs zu dem Tablet bekommen hast, solltest Du es mit dem Recovery App versuchen.

 

Am besten mit einer USB Tastatur, von nem PC oder so..... In Windows 8 dann bitte die App oberfläche aufrufen.

Dann das App Acer-Recovery Management suchen, und dort wiederherstellen aussuchen.

Bitte sichere wichtige Daten vorher.

 

Wenn es gut läuft, ist Dein W700 danach wieder voll funktionsfähig. Sonst solltest Du dich bitte an den Acer Service wenden.

 

Viele Grüße

Charon13

aka

Der Fährmann