Acer Answers

Odezvu touchpadu lze u některých modelů zlepšit pomocí aktualizace firmwaru touchpadu 1.17.

Proč mi zamrzá touchpad nebo kurzor myši?

Pokud je na touchpadu stisknuto více dotykových bodů, může u uživatelů dojít k zamrznutí touchpadu. Může k tomu dojít, aniž by si to uživatelé uvědomili. Acer vydal aktualizaci firmwaru, která tento problém řeší. Tato aktualizace by měla být automaticky odeslána do postižených zařízení prostřednictvím služby Acer Live Update. Pokud jste aktualizaci neobdrželi, můžete si ji stáhnout a nainstalovat pomocí níže uvedených kroků.

Navštivte část Ovladače a příručky na webu podpory Acer.
Zadejte své sériové číslo/SNID nebo vyhledejte svůj produkt podle modelu.
Vyberte BIOS/Firmware
Klikněte na odkaz Stáhnout soubor, který chcete stáhnout. (Firmware - Synaptics - Zlepšení výkonu touchpadu v1.17)
Další informace o instalaci staženého ovladače naleznete na adrese .

Poznámka: Pokud se zobrazí zpráva "No FW need to update", máte pro své zařízení nejnovější firmware.

Tento firmware je k dispozici pro následující modely:

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series