Acer poskytuje podporu pouze pro operační systém, který byl původně dodán s vaším počítačem. Acer nebude schopen pomoci s upgradem nebo změnou operačního systému ani poskytovat podporu.
Poznámka: Pokud váš počítač splňoval podmínky pro upgrade nebo downgrade operačního systému v rámci akce na upgrade nebo downgrade na Acer, budou tyto operační systémy rovněž podporovány za předpokladu, že upgrade nebo downgrade byl proveden pomocí médií pro upgrade nebo downgrade na Acer.