Kde mohu získat podporu pro mimozáruční produkty?
Acer poskytuje různé možnosti podpory, které vám umožní získat podporu i po vypršení záruky.
- Acer Databáze znalostí - naleznete řešení nejčastěji kladených otázek týkajících se naší kompletní řady produktů Acer.
- Acer Komunita - Zapojte se do diskusí s produktovými specialisty a členy, jako jste vy. Prohledejte fóra a archivy, kde najdete širokou škálu diskutovaných témat, nebo si vytvořte vlastní vlákno a získejte odpovědi od ostatních uživatelů z celého světa.
- Acer Servisní kanál YouTube - Prohlédněte si naši sbírku instruktážních videí, která nabízejí návody krok za krokem pro širokou škálu témat.
- Acer Oprava - Vytvořte objednávku opravy svého produktu online podle vlastního uvážení. Tento samoobslužný nástroj vám umožní naplánovat a zkontrolovat stav objednávky opravy online, aniž byste museli zvednout telefon.
- Acer Ovladače a příručky - Vyhledejte nejnovější ovladače a dokumentaci k produktům Acer.
- Podpora AnswersBy - Elitní tým technických agentů vás provede úkoly, jako jsou úpravy softwaru a systému, aktualizace zařízení, instalace tiskáren, nastavení domácí sítě, odstranění virů/malwaru, zálohování a obnovení dat, běžná mimozáruční podpora a dokonce i výuka. Ceny a balíčky se liší. Pro vaše pohodlí je tato služba k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v roce. AnswersBy je služba třetí strany, kterou poskytuje společnost Sutherland Global Services.
