Jak má Acer nastavenou politiku ohledně vadných pixelů na LCD?
LCD displeje - informace ohledně pixelů
LCD displeje jsou tvořeny určitým počtem pixelů, každý pixel je vyroben z 3 subpixelů – červeného, modrého a zeleného. Každý sub pixel má svůj vlastní tranzistor, díky čemuž je výroba velmi náročná.
Vzhledem k charakteru výrobního procesu se nelze vyvarovat občasných defektů. Vady pixelů nelze opravit, mohou se na displeji objevit v jakékoliv fázi jeho životnosti. Výrobci jsou povinni dodržovat standard ISO pro zajištění ochrany uživatele a regulaci přijatelnosti vad pixelů. ISO 13406-2 určuje, jaké vady v zobrazení jsou přijatelné v rámci výrobní technologie a kdy musí být LCD v rámci záruky vyměněn. Všichni renomovaní výrobci standard ISO 13406-2 podporují, jejich výrobky se jím řídí.
Standard ISO 13406-2 řeší dva druhy vadných pixelů:
- Světlý subpixel: projeví se jako bílá tečka na černém pozadí
- Tmavý subpixel: projeví se jako černá tečka na bílém pozadí
Záruční politika ohledně mrtvých pixelů
Níže uvedená tabulka ukazuje dovolený počet mrtvých subpixelů pro jednotlivá nativní rozlišení LCD panelu. Pokud je počet mrtvých pixelů větší než v uvedené tabulce, displej může být vyměněn v rámci záruky.
Obecné zásady:
| Nativní rozlišení |
Světlé subpixely |
Tmavé subpixely |
| SXGA |
1280 * 1024 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| HD |
1366 * 768 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| HD + |
1600 * 900 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| FHD |
1920 * 1080 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| WUXGA |
1920 * 1200 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| WFHD |
2560 * 1080 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| QHD |
2560 * 1440 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| WQHD |
3440 * 1440 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| WQHD + |
3840 * 1600 |
≤ 2 |
≤ 5 |
| UHD |
3840 * 2160 |
≤ 2 |
≤ 5 |
Prémiové modely:
| Profesionální Monitor |
Světlé subpixely |
Tmavé subpixely |
Celkový počet pixelů |
| Řada BM |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| BM Series |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceptD CP3 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceptD CP5 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceptD CP7 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceptD CM3 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
Note::
- Záruka se nevztahuje na subpixely, jejichž vada odpovídá 0,5 subpixelu, nebo méně.
- Trvání záruky a přesné specifikace jednotlivých produktů se mohou v různých regionech lišit. Pro bližší informace kontaktujte přímo lokální prodejce nebo distributory.
Pokud je Vaše zařízení v záruce a objeví se problém s vadnými pixely, Please contact our
Customer Service for additional support_lowercase.
