Jak se mohu připojit k internetu přes Wi-Fi?
Zjistěte, zda bezdrátový hardware v počítači funguje.
- Zkontrolujte, zda jsou v dosahu nějaké bezdrátové sítě.
- Pokud se zobrazí názvy všech sítí, bezdrátové připojení v počítači funguje. Pokračujte v řešení níže uvedených problémů a pokuste se vyřešit problémy s kompatibilitou sítě.
- Pokud váš počítač není schopen zobrazit názvy bezdrátových sítí v dosahu, může se jednat o hardwarový problém.Pro další podporu kontaktujte náš zákaznický servis.
Zkontrolujte připojení a resetujte modem a směrovač.
- Zkontrolujte, zda jsou modem a směrovač správně připojeny.
- Resetujte modem a směrovač tak, že je odpojíte ze zásuvky. Napočítejte do 10 a pak je znovu zapojte.
- Otevřete webový prohlížeč a zkuste přejít na webovou stránku, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Zkontrolujte nastavení směrovače
- Zkontrolujte, zda je nastavení zabezpečení routeru správně nastaveno.
- Pokud máte potíže s připojením přes WPA, zkuste nastavit router na WEP.
- Vypněte nastavení zabezpečení routeru a vyzkoušejte připojení bez zabezpečení.
- Zjistěte u výrobce routeru, zda nejsou známy problémy s kompatibilitou nebo případné aktualizace firmwaru.
- Prohledejte internet a zjistěte, zda podobné problémy nemají i ostatní.
Zkontrolujte, zda jsou vaše bezdrátové ovladače aktuální
- Navštivte http://www.acer.com.
- Klikněte na položku Podpora a poté vyberte možnost Ovladače a příručky.
- Stáhněte si nejnovější bezdrátový ovladač pro svůj produkt.
- Sledujte .
Zakázat antivirový program nebo jiné programy, které mohou být rušivé.
- Vypněte antivirový program nebo jakýkoli jiný program, který může narušovat komunikaci.
- Pokud vypnete antivirový program, protože způsobuje problémy, ujistěte se, že je počítač chráněn jiným způsobem.
Zkuste se připojit k jiným přístupovým bodům
- Problémy s kompatibilitou mohou nastat i v případě, že v bezdrátové síti fungují jiná zařízení.
- Zkuste jiné bezdrátové připojení. Na mnoha místech, jako jsou kavárny, restaurace nebo knihovny, jsou k dispozici bezplatné bezdrátové přístupové body nebo hotspoty.
- Pokud váš systém funguje na jiných přístupových bodech, bezdrátový hardware počítače funguje. Možná bude nutné zkontrolovat nastavení směrovače nebo se obrátit na poskytovatele internetových služeb.
Kontrola na přítomnost virů, spywaru a malwaru
- Pomocí antivirového programu zkontrolujte počítač na přítomnost virů, spywaru a malwaru.
