Pokud porty USB na monitoru Acer nefungují, je problém obvykle způsoben chybějícím předřazeným připojením USB, nastavením napájení nebo zastaralými ovladači. Na rozdíl od portů USB v počítači fungují porty USB monitoru jako rozbočovač a ke své činnosti vyžadují připojení USB k počítači. Bez tohoto připojení porty nepřenášejí data.
Pro správné připojení monitoru a obnovení funkčnosti USB postupujte podle níže uvedených pokynů.
Rychlá kontrola:
- Je připojen předřazený kabel USB?
- Funguje zařízení po připojení přímo k počítači?
- Fungují i ostatní porty USB na monitoru?
- Nabíjí se zařízení pouze?
Pochopení nabíjení vs. přenos dat
Ne všechny porty USB na monitoru fungují stejně. Některé porty jsou navrženy tak, aby poskytovaly pouze napájení (nabíjení), zatímco jiné podporují obojí napájení a přenos dat.
To znamená, že zařízení, jako je telefon, se může po připojení k monitoru nabíjet, ale nemusí se zobrazit v počítači nebo přenášet soubory.
Běžné příznaky tohoto problému:
- Zařízení se nabíjí, ale počítač ho nerozpozná.
- Jednotka USB flash se nezobrazí v Průzkumníku souborů
- Klávesnice nebo myš po připojení nereaguje.
Jak to zkontrolovat:
- Vyzkoušejte jiný port USB na monitoru
- Připojte zařízení přímo k počítači a ověřte, zda funguje.
- V příručce k monitoru zjistíte, které porty podporují přenos dat.
Pokud se zařízení pouze nabíjí, ale nefunguje, může být používaný port pouze napájecí nebo monitor není připojen k počítači pomocí kabelu USB upstream.
Jak nastavit připojení USB Upstream
Porty USB monitoru vyžadují vyhrazené "upstream" datové spojení s počítačem. Představte si tento kabel jako most, který umožňuje periferním zařízením komunikovat s počítačem. K vytvoření tohoto mostu můžete použít dva různé typy kabelů.
Výběr správného kabelu pro váš monitor
Možnost 1: Standardní nastavení USB-B upstream
- Vyhledejte Port USB-B Upstream. Jedná se o port čtvercového tvaru (podobný portu tiskárny), který odesílá data z monitoru zpět do počítače.
- Připojte čtvercový konec kabelu USB k monitoru.
- Připojte konektor USB-A k volnému portu USB v počítači.
- Přístup k Zobrazení na obrazovce (OSD) na monitoru a potvrďte, že Předřazený zdroj USB je nastavena správně (například USB-B nebo USB-C).
Pro optimální výkon používejte port USB 3.0 nebo vyšší.
Možnost 2: Nastavení s jedním kabelem USB-C
Připojení touto metodou umožňuje používat jediné připojení USB-C k přenosu dat a videa.
- Najděte port USB-C na zadní nebo spodní straně monitoru.
- Připojte jeden konec kabelu USB-C k monitoru.
- Druhý konec kabelu připojte k portu USB-C v počítači.
- Přístup k Displej na obrazovce (OSD) na monitoru a vyberte možnost Systém > Výběr USB a potvrdit, že Předřazený zdroj USB je nastavena správně (například USB-B nebo USB-C).
Mnoho standardních nabíjecích kabelů USB-C poskytuje pouze napájení nebo omezené datové možnosti a nemusí podporovat rozbočovač USB monitoru. Chcete-li umožnit plnou funkčnost, použijte plnohodnotný kabel USB-C který podporuje přenos dat i režim DisplayPort Alt Mode.
Jak používat vestavěný přepínač KVM na monitoru Acer
Vestavěný přepínač KVM umožňuje ovládat dva různé počítače pouze pomocí jedné sady klávesnice a myši.
Předpoklady
Chcete-li používat funkci KVM, zajistěte, aby byla zařízení připojena pomocí následující konfigurace:
- PC 1: Připojeno přes HDMI nebo DisplayPort pro video A Kabel USB-B na USB-A (Upstream) pro data.
- PC 2: Připojení prostřednictvím jediného Kabel USB-C (musí podporovat režim DisplayPort Alt Mode a Data).
- Periferní zařízení: Připojte myš a klávesnici přímo do Porty USB-A na monitoru.
Jak přepínat mezi počítači
Po připojení hardwaru musíte monitoru sdělit, který port USB má být aktivován pro vaše periferní zařízení:
- Stiskněte tlačítko Joystick na zadní straně monitoru otevřete nabídku OSD (On-Screen Display).
- Přejděte na Systém tab.
- Vyhledejte Výběr portu USB nastavení.
- Přepínání mezi Typ B (pro PC 1) a Typ C (pro PC 2).
Poznámka: Pro co nejlepší zážitek můžete přiřadit Výběr portu USB na jednu z funkcí Horká klávesa zkratky v nabídce Systém. To vám umožní přepínat ovládání klávesnicí a myší s menším počtem stisků tlačítek.
Potvrzení příručky zařízení Windows
- Po dokončení připojení by měl operační systém automaticky detekovat rozbočovač USB monitoru. Úspěšnou detekci může signalizovat systémové oznámení nebo zvukové upozornění.
- Pokud porty USB nefungují podle očekávání, restartujte počítač. Restartování se doporučuje spíše než vypnutí, protože některé funkce správy napájení (například Fast Startup na Windows) mohou zabránit úplné reinicializaci hardwaru.
Pokud monitor nerozpoznává připojení, zkontrolujte nabídku OSD (On-Screen Display) a zkontrolujte, zda je v ní Předřazený zdroj USB je správně nastaven (například USB-B nebo USB-C).
Kroky k odstranění problémů s nereagujícími porty
Pokud porty zůstanou po vytvoření fyzického připojení neaktivní, postupujte podle následujících kroků:
1. Provedení úplného restartu systému
Tím se resetuje hardwarový handshake mezi počítačem a interním řadičem USB monitoru.
- Klikněte na Nabídka Start a vyberte Power.
- Vyberte Restartování. V tomto kroku se vyhněte výběru možnosti "Vypnout", protože by nemuselo dojít k obnovení ovladačů.
2. Zkontrolujte kompatibilitu hardwaru a specifikace kabelů
- Zkontrolujte podporu dat: Ujistěte se, že je váš kabel USB dimenzován pro přenos dat. Kabely "pouze pro nabíjení" rozbočovač neumožní.
- Ověřte specifikace USB-C: Ujistěte se, že port USB-C v počítači podporuje Režim DisplayPort Alt pokud se pokoušíte spustit video a rozbočovač prostřednictvím jediného kabelu.
- Vyzkoušejte jiný přístav: Přesuňte kabel do jiného portu USB v počítači, abyste vyloučili vadný vstup počítače.
3. Přeinstalujte rozbočovač monitoru ve Správci zařízení
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.
- Rozšířit Řadiče univerzální sériové sběrnice sekce.
- Vyhledejte stránky Generický rozbočovač USB nebo Kořenový rozbočovač USB.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na položku, vyberte Odinstalování zařízenía poté klikněte na tlačítko Akce v horní části okna a vyberte Kontrola změn hardwaru.
- Vypnutí úspory energie USB
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Generický rozbočovač USB a vyberte Vlastnosti.
- Přejděte na Správa napájení tab.
- Zrušení zaškrtnutí "Umožněte počítači vypnout toto zařízení, aby šetřil energii.
4. Stáhněte si nejnovější ovladače a firmware monitoru
- Navštivte webové stránky podpory Acer
- Zadejte adresu monitoru Sériové číslo nebo SNID.
- Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné Ovladače monitorů nebo Aktualizace firmwaru, protože mohou vyřešit problémy s kompatibilitou s moderními verzemi stránek Windows.
5. Kontrola nastavení nabídky OSD monitoru
- Otevřete monitor Zobrazení na obrazovce (OSD) nabídku pomocí fyzických tlačítek.
- Přejděte na Systém nebo Nastavení USB.
- Výběr USB: Zkontrolujte, zda je nastaven správný vstup (USB-B nebo USB-C).
- Port USB Napájení: Pokud potřebujete, aby porty zůstaly aktivní, i když je monitor v pohotovostním režimu, povolte možnost "USB Charge" nebo "USB Always On".
6. Zakázat selektivní pozastavení USB
Windows někdy "uspí" rozbočovač USB monitoru, aby šetřil energii, což způsobí, že myš nebo klávesnice přestanou reagovat.
- Typ Upravit plán napájení na vyhledávacím panelu Windows a otevřete ji.
- Klikněte na Změna pokročilých nastavení napájení.
- Rozbalit Nastavení USB > Nastavení selektivního pozastavení USB.
- Nastavte ji na Bezbariérovýa poté klikněte na tlačítko Použít.
