Co mám dělat, když se při používání aplikace fotoaparátu na ultratenkém notebooku Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T zobrazí chyba „Něco se pokazilo“?
Váš ultratenký notebook Acer Swift je vybaven skvělým modulem 1440p QHD kamery, který běží na aplikaci pro fotoaparát od Morpho. Spuštění této aplikace však může způsobit konflikt paměti s aplikací Acer QuickPanel, která také běží na vašem počítači. Pokud k tomuto konfliktu dojde, na obrazovce se zobrazí chybová zpráva „Něco se pokazilo“, jak je uvedeno níže.
Tuto chybu lze snadno vyřešit aktualizací ovladače fotoaparátu na verzi 2.1.9.0. Pokyny k tomu, kde si můžete stáhnout ovladač a jak jej nainstalovat, postupujte podle následujících kroků.
Jak stáhnout a nainstalovat nový ovladač fotoaparátu
- Stáhněte si ovladač
- Přejít na www.acer.com.
- V horním menu klikněte na Podpora.
- V levém menu klikněte na Ovladače a manuály.
- Do vyhledávacího pole zadejte sériové číslo, SNID nebo číslo modelu vašeho počítače.
- Poté ve výsledcích vyhledávání klikněte na název modelu vašeho počítače.
- Pod sekcí s informacemi o produktu rozbalte Ovladače sekce.
- Přejděte na ovladač fotoaparátu od Morpho, verze 2.1.9.0.
- Vpravo od ovladače klikněte na Stáhnout.
- Rozbalte soubor ovladače
- Přejít na Stahování složku ve vašem počítači.
- Ve složce vyhledejte stažený soubor ZIP.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor ZIP a vyberte Rozbalte zip.
- Odstraňte starý ovladač
- Klepněte pravým tlačítkem myši na driver_remove.exe soubor ve složce.
- Poté klikněte na Spustit jako správce.
- Jakmile se zobrazí obrazovka, jak je znázorněno níže, stiskněte Y.
- Nainstalujte nový ovladač
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Install.cmd soubor ve složce.
- Nyní klikněte na Spustit jako správce.Výsledek by měl být takový, jaký je zobrazen na níže uvedeném snímku obrazovky.
- Stisknutím libovolné klávesy dokončete instalaci ovladače.
- Restartujte počítač
- Po dokončení instalace klepněte na Windows ikonu na hlavním panelu nebo stiskněte Windows klíč.
- V nabídce přejděte na Moc ikonu pro rozbalení nabídky.
- Klikněte na Moc.
- V nabídce Napájení klikněte na Restartujte restartujte svůj systém. Nyní můžete aplikaci Morpho znovu bez problémů používat.
