Intel vydal prohlášení v reakci na zprávy o nestabilitě některých desktopových procesorů Intel Core 13. a 14. generace. Aby společnost Acer pomohla tyto potíže s nestabilitou vyřešit, nabízí dvouletou prodlouženou záruku na dotčené desktopové procesory Intel Core 13. a 14. generace způsobující tyto problémy. Úzce spolupracujeme se společností Intel na řešení situace prostřednictvím aktualizace mikrokódu. Zákazníci, kteří mají takové problémy, by měli kontaktovat své nejbližší servisní středisko Acer.
Dotčené modely a plán aktualizací systému BIOS*:
Název modelu | Verze BIOSu | Datum vydání systému BIOS (odhad) |
|---|
Predator PO7-650 | R01-B0 | 9. září 2024 |
Predator PO5-650 | R01-B0 | 9. září 2024 |
Predator PO7-655 | 1.04 | 18. září 2024 |
Predator PO5-655 | 1.04 | 18. září 2024 |
Predator PO3-650 | R01-A3 | 20. září 2024 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Altos P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Altos P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | 20. září 2024 |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Altos P10_F9_EX | R01-B0 | 20. září 2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-A4 | 25. září 2024 |
Nitro N50-650 | R01-A4 | 25. září 2024 |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-A4 | 26. září 2024 |
Predator POX-950 | 1.04 | 1. 10. 2024 |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A2 | 1. 10. 2024 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A2 | 1. 10. 2024 |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1.05 | 4. 10. 2024 |
Nitro N50-656 | 1.04 | 4. 10. 2024 |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Altos P130_F9_EXR | 1.04 | 4. 10. 2024 |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Altos P10_F9_EMR Altos P10_F9_EXR | 1.02 | 4. 10. 2024 |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | 4. 10. 2024 |
Veriton T950 | 1.01 | 11. 10. 2024 |
Veriton T950 | R01-A2 | 15. 10. 2024 |
Altos P150_F8 | R01-B0 | 15. 10. 2024 |
Predator POX-955 | 1.03 | 16. 10. 2024 |
Predator POX-655 | 1.03 | 25. 10. 2024 |
Predator PO3-655 | 1.02 | 5. 11. 2024 |
Predator POX-650 | 1.03 | 15. 11. 2024 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 25. 11. 2024 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | TBD |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | TBD |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | TBD |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | TBD |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Veriton 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Veriton 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | TBD |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.03 | TBD |
Veriton X6715G | R01-A3 | TBD |
Veriton X6720G | 1.03 | TBD |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | TBD |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | TBD |
Veriton Z4727GT | 1.01 | TBD |
Veriton Z2724G | 1.02 | TBD |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | TBD |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | TBD |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | TBD |
Společnost Acer si za svými produkty stojí a je odhodlána podporovat zákazníky pociťující nestabilitu se svými desktopovými procesory 13. a 14. generace. K vyřešení tohoto problému byla vyvinuta aktualizace systému BIOS, která je k dispozici na našem webu podpory spolu s podrobnými pokyny pro aktualizaci systému BIOS. Nyní vydáváme aktualizace systému BIOS* obsahující aktualizovaný mikrokód k vyřešení napěťových špiček, ke kterým za určitých podmínek mohlo docházet. Pokud je váš model uveden v tabulce výše, pravidelně kontrolujte plán vydání systému BIOS, který bude průběžně aktualizován.
* Data vydání aktualizace systému BIOS se mohou změnit
