Když se počítač zapne (slyšíte běžící ventilátor a vidíte kontrolky klávesnice), ale obrazovka počítače se nezdá být zapnutá, pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů zjistěte, zda problém vyřeší.
- Zkontrolujte výběr zobrazení: ZmáčkniFn+F5pro přepínání mezi interním a externím režimem zobrazení, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
- Vypusťte uloženou energii: Odpojte napájecí kabel a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, abyste vyčerpali veškerou zbytkovou energii. Poté znovu připojte napájení a restartujte počítač.
- Připojte externí monitor:
- Vypněte počítač úplně podržením tlačítka napájení po dobu 5 sekund.
- Připojte k počítači externí monitor a napájejte počítač.
- Jakmile se počítač spustí, ověřte, zda máte na externím monitoru obraz. Pokud máte na obrazovce obrázek, měli byste spustit Poradce při potížích se systémem Windows a aktualizovat systém BIOS pomocí níže uvedených kroků.
- Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows:
- Klikněte naStart⊞a vyberteNastavení⚙.
- Klikněte naSystéma vyberteOdstraňte problémy.
- Klikněte naDalší nástroje pro odstraňování problémů.
- Klikněte naBěhproVyhledávání a indexovánínástroj pro odstraňování problémů.
- Postupujte podle pokynů v nástroji pro odstraňování problémů a nechte systém běžet.
- Po dokončení nástroje pro odstraňování problémů restartujte počítač. Pokud problém přetrvává, zkuste znovu spustit nástroj pro odstraňování problémů.
- Aktualizujte svůj BIOS:
- NavštivteStránky podpory Acer.
- Zadejte své sériové číslo, SNID nebo číslo modelu a vyhledejte své zařízení.
- Klikněte naBIOS/Firmware.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější BIOS pro váš systém.
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené řešení problémů a stále máte problémy, prosímkontaktujte podporu Acer pro další možnosti řešení problémů a servisu.
