Acer Answers

Váš Chromebox CXI5 se po aktualizaci ChromeOS nezapne

Jak mohu opravit svůj Chromebox CXI5, který se nezapne?

Váš Chromebox CXI5 může mít problémy se zapnutím po automatické aktualizaci z ChromeOS R110 na R118, kdy tlačítko napájení svítí jantarově. Podívejte se na obrázek níže.

Chromebox CXI5 Not Powering On_Amber light.png

Během aktualizace ChromeOS měl Moli H1 (Google Security Chip) potíže s ověřením firmwaru EC RW. To způsobilo časový limit komunikace, což vedlo k tvrdému resetu. Reset však neposkytl dostatek energie pro spuštění systému.

Chcete-li Chromebox CXI5 znovu zapnout, postupujte podle pokynů níže.

Jak opravit Chromebox CXI5, který se nezapne

Odpojte a znovu připojte napájecí kabel USB Type-C. Chromebox CXI5 bude i nadále zobrazovat jantarově zbarvené tlačítko napájení.
Odpojte a znovu připojte napájecí kabel USB Type-C.
zmáčkni Napájení knoflík.
Váš Chromebox CXI5 by se nyní měl úspěšně spustit a tlačítko napájení by se mělo znovu rozsvítit zeleně.

Poznámka: Po provedení výše uvedených pokynů je problém vyřešen a neměl by se opakovat.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series