Pokud při používání webu Windows 11 narazíte na problém, který nedokážete vyřešit vlastními silami, můžete snadno získat podporu z několika zdrojů. Můžete použít nativní aplikaci Windows 11 Get Help, která vám umožní komunikovat s komunitou společnosti Microsoft a získat pomoc bezproblémovým způsobem. Můžete také použít aplikaci Get Started, která je velmi užitečná při adaptaci na nové uživatelské rozhraní Windows 11.
Windows Nástroj Troubleshooter také nabízí výběr pokynů krok za krokem k identifikaci problémů. Výhodou nástroje Troubleshooter je, že funguje offline.
Nakonec je možné kontaktovat přímo podporu společnosti Microsoft a získat pomoc od technika společnosti Microsoft. To je skvělá volba pro složitější problémy. V tomto článku se dozvíte o 4 různých způsobech, jak získat pomoc v aplikaci Windows 11.
Jak používat aplikaci Get Help
- Stiskněte klávesuWindows ⊞ a do vyhledávacího řádku napište Nápověda.
- Ve výsledcích vyhledávání vyberte možnost Získat nápovědu .
- Vyhledejte svůj problém v okně Získat nápovědu a zobrazte řešení od komunity Microsoft.
- Můžete také vybrat možnost Chatovat s technickou podporou pro Windows 11.
- Popište svůj problém a podle pokynů vyberte možnost Sjednat hovor.
Jak používat aplikaci Get Started
- Klikněte na lupu 🔎 na hlavním panelu.
- Do vyhledávacího pole zadejte Get Started a stiskněte klávesu Enter.
- Výběrem aplikace Za čínáme získáte tipy k používání nového rozhraní Windows 11.
Jak zapnout Windows Tipy a návrhy
- Klikněte na tlačítko Start ⊞ a vyberte možnost Nastavení ⚙ nebo pomocí Windows ⊞ + I rychle otevřete Nastavení.
- Klikněte na položku Systém a vyberte možnost Oznámení.
- Vyberte možnost Získat tipy a návrhy, když používám Windows.
