Acer Answers Chromebook

Chromebook se může náhodně restartovat nebo zamrzat

Proč se můj Chromebook náhodně restartuje nebo zamrzá?

U některých chromebooků s procesory Apollo Lake může docházet k náhodným restartům nebo zamrzání. Aktualizace Chrome OS verze 70, vydaná společnosti Google, řeší tento problém. Váš Chromebook by se měl na nejnovější verzi Chrome OS aktualizovat automaticky. Pomocí níže uvedených kroků můžete ověřit verzi Vašeho operačního systému.

Klepněte na stavovou oblast s obrázkem Vašeho účtu vpravo dole.
Klepněte na tlačítko Nastavení, poté vyberte O operačním systému Chrome OS. Následně se zobrazí aktuální verze systému.
Klepnutím na Kontrola dostupnosti aktualizací ověříte, zda jsou pro Vaše zařízení dostupné aktualizace a spustíte jejich instalaci.

Pokud již máte Chrome OS aktualizován na verzi 70, ale stále u Vašeho zařízení dochází k restartům či zamrzání, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu pro další pomoc.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series