Acer Answers

Notebook se při vysoké zátěži nebo při sledování videa může zasekávat

Tento článek se vztahuje pouze na: Aspire A715-71, A715-72, Nitro AN515-52, AN515-53, Predator PH317-52, PH315-51, PH315-52, G3-571, G3-572, G3-573, G9-593, G9-793, G5-793 a T6000

PŘÍZNAKY

Notebook se může při vysokém zatížení nebo při sledování videa zasekávat. Tato závada se může projevit při používání libovolné aplikace. Po restartování notebooku se může objevit pouze černá obrazovka a svítící podsvit klávesnice.

ŘEŠENÍ

Pro řešení uvedeného problému Acer vydal aktualizovaný BIOS verzi 1.15.

Navštivte sekci Ovladače a příručky na webových stránkách podpory Acer.
Zadejte sériové číslo / SNID nebo vyhledejte svůj produkt podle modelu.
Kliknutím na Uložit stáhněte soubor do svého nejnovějšího systému BIOS.
Klikněte na odkaz Stáhnout u souboru, který chcete stáhnout (BIOS verze 1.15 nebo novější).
Rozbalte soubor a dvakrát klikněte na DH53F115.exe pro spuštění instalace aktualizace BIOSu.

Instalací aktualizované verze BIOSu by měl být výše uvedený problém vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, požádejte o pomoc podporu společnosti Acer.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series