Nedávná aktualizace Windows může způsobit, že čtečka otisků prstů přestane fungovat. Aktualizace Windows instaluje aktualizovaný ovladač čtečky otisků prstů, který vyžaduje nové nastavení otisku prstu. K aktualizaci otisku prstu použijte následující kroky.
- Pokoušejte se přihlásit pomocí čtečky otisků prstů, dokud nebudete vyzváni k přihlášení pomocí kódu PIN.
- Pro přihlášení do systému zadejte kód PIN.
- Klikněte na
nabídku Start a na položku Nastavení.
- Vyberte účty.
- V části otisků prstů klikněte na tlačítko Odebrat. Tím odstraníte předchozí informace o nastavení otisku prstu.
- Klikněte na tlačítko Nastavit a podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení otisku prstu.
- Přihlaste se pomocí otisku prstu a potvrďte, že funguje. Pokud se stále potýkáte s problémem, obraťte se na podporu na adrese Acer, kde vám poskytnou další pomoc.
