如何恢复电脑上预装的软件？
当应用程序经常死机或者当您怀疑您的系统感染了恶意软件，您可以尝试重新安装操作系统。部分预装Windows的机型包含帮助您快速简单重新安装预装操作系统和应用程序的恢复。
在升级过程中，所有存储在您的系统的信息将被覆盖。这意味着所有的信息：例如您的电子邮件，照片；以及您自己安装的软件将被清除。因此，我们将列建议您在启动该程序之前完成备份工作。
解决方法
请按照以下步骤恢复系统到默认出厂设置：
方法一:
1. 开始菜单→所有程序→Acer→Acer eRecovery Management
2. 进入到Acer eRecovery Management界面
3. 鼠标点击"恢复"→右侧选择"将操作系统恢复到默认出厂设置"
4. 提示重启电脑→点击"是"→开始
5. 机器重启并进入到恢复界面
6. 按照系统提示选择"下一步"，机器将自动进行恢复。
注：如创建过程中未外电源，系统会提示电量不足，建议在使用外接电源的情况下进行创建。
恢复系统前请务必先行备份硬盘中的数据，恢复后C盘上的所有数据将被删除。
方法二：（建议在开机后无法进入系统或系统崩溃时使用）
1. 开机后同时按下Alt+F10键，进入一键还原系统；
2．选择"将操作系统恢复到默认出厂设置"
3．按照系统提示选择"下一步"，机器将自动进行恢复。
恢复系统后C盘上的所有数据将被删除。
以上是否解决您的问题？
如果问题仍然存在, 请与我们取得联系 服务支持
.
