问答集锦智能手机

重置beTouch E100或E101

故障现象

如果按击按钮或点击屏幕时，您的neoTouch无响应, 您可能需要进行系统重置。

解决方法

使用触控笔的笔端轻按智能手机侧边小孔中的重置按钮。重置将会清空智能手机的RAM。这就像关闭一台计算机然后重新启动一样。

只有在无法使用其他方法让智能手机恢复到正常状态时，才使用系统恢复。系统恢复会将您的智能手机恢复到出厂状态。所有的个人信息，储存在智能手机中的通讯录和所有您安装的软件都会被清除。

按照以下步骤来进行系统恢复:

如果您的触控笔仍可以工作:
1. 点击开始, 然后工具, 然后出厂设置。
2. 仔细阅读提示信息然后在空白文本框中输入安全码。点击确定来执行。
如果触控笔已无法使用:
1. 将静音按钮调到关闭位置。
2. 按住照相按钮不放，然后按下并松开重置按钮。
3. 请按住照相按钮不放直到屏幕显示系统恢复。
4. 按桌面按钮继续。