故障现象
无线使用过程中出现无线连接不上或者受限
解决方法
1. 无线网卡驱动未正确安装或者损坏，建议上acer官网重新下载无线网卡驱动，以V5-471G为例
选择官网首页“服务支持”
选择“驱动程序和使用手册”
选择具体的产品型号
选择对应的操作系统
选择右侧“下载”即可
2. 无线协议，协议不符合会导致无法正常连接无线，无线网卡所支持的协议需要与路由器设置的协议一致
3.IP地址冲突，如果用户所在无线环境是在公司等多台设备同时连接一个无线时可能会出现路由器自动分配的IP地址冲突，建议手动设置在路由器IP地址，路由器界面设置请参考路由器说明书 4. 路由器设置了Mac地址过滤，Mac地址过滤指通过Mac地址有效控制无线网内用户的上网权限，建议进入路由器内的设置中查看Mac地址过滤一项，路由器界面设置请参考路由器说明书
5. 信道，指无线信号的传输通道，一般路由器设置为默认的信道，如果无法上网建议进入路由器内重新设置信道，路由器界面设置请参考路由器说明书
针对windows8以上的系统，无线受限可参考文档
Win8/Win 8.1系统下经常出现无线访问受限
