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为什么设备上的歌曲与个人云存储中的不同? - Acer Community
<main> <article class="userContent"> <h3> </h3><h3 data-id="-1">问题:为什么我设备上的歌曲与个人云存储中的不同?</h3><h3 data-id="-2"></h3><p>解决方法</p><p>如果您添加或删除个人云存储中的歌曲,根据Internet 连接速度,可能需要一段时间与其它设备进行同步。请按以下步骤解决该问题。</p><p>在个人云存储上</p><p>1. 请确认个人云存储已开启,并有活动的Internet 连接,然后通过Acer 门户登录到Acer ID。</p><p>2. 请注意,防火墙或杀毒软件可能会影响隨享云部分功能的性能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试同步。</p><p>如果上述方法都不起作用,请尝试关闭用将设备连接到Internet 的设备至少三十秒钟,然后再次开启。</p><p>3. 如果您完成上述步骤后仍无法修复问题,请就您遇到问题细节向我们<strong><em>发送反馈</em></strong>。</p><p>在其它设备上</p><p>1. 请确认您的设备已激活Internet 连接,并作为个人云存储登录到相同的Acer ID。</p><p>2. 如果您的设备使用 3G,请启用使用移动网络。</p><p>3. 请注意,防火墙或杀毒软件可能会影响隨享云部分功能的性能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试同步。</p><p>如果上述方法都不起作用,请尝试关闭用将设备连接到Internet 的设备至少三十秒钟,然后再次开启。</p><p>4. 您可以尝试强制关闭应用程序,然后再重启它以确认其运行稳定而没有干扰。请按下列步骤关闭并重启 ab音乐。</p><p>Android</p><p>进入设置> 应用程序> 找到Acer 门户和ab音乐> 强制停止,然后再次启动Acer 门户和ab音乐。</p><p>Windows 8</p><p>在ab音乐屏幕上从顶部向下滑动窗口,并通过屏幕的一半位置。</p><p>iOS</p><p>按两下主画面键, 然后长按 ab音乐,然后再次点按</p><p>以关闭。现在再次启动ab音乐。</p><p>5. 如果您完成上述步骤后仍无法修复问题,请就您遇到问题细节向我们<strong><em>发送反馈</em></strong>。</p><p>请访问<a href="http://support.cloud.acer.com/ENG/Home/Index/20?FaqDID=2005002-Win-ENG" rel="nofollow noreferrer ugc">宏碁自建云应用程序在线支持网站</a>以获取其它设备的信息。</p> </article> </main>
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