问题：为什么我设备上的歌曲与个人云存储中的不同？
解决方法
如果您添加或删除个人云存储中的歌曲，根据Internet 连接速度，可能需要一段时间与其它设备进行同步。请按以下步骤解决该问题。
在个人云存储上
1. 请确认个人云存储已开启，并有活动的Internet 连接，然后通过Acer 门户登录到Acer ID。
2. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响隨享云部分功能的性能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试同步。
如果上述方法都不起作用，请尝试关闭用将设备连接到Internet 的设备至少三十秒钟，然后再次开启。
3. 如果您完成上述步骤后仍无法修复问题，请就您遇到问题细节向我们发送反馈。
在其它设备上
1. 请确认您的设备已激活Internet 连接，并作为个人云存储登录到相同的Acer ID。
2. 如果您的设备使用 3G，请启用使用移动网络。
3. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响隨享云部分功能的性能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试同步。
如果上述方法都不起作用，请尝试关闭用将设备连接到Internet 的设备至少三十秒钟，然后再次开启。
4. 您可以尝试强制关闭应用程序，然后再重启它以确认其运行稳定而没有干扰。请按下列步骤关闭并重启 ab音乐。
Android
进入设置> 应用程序> 找到Acer 门户和ab音乐> 强制停止，然后再次启动Acer 门户和ab音乐。
Windows 8
在ab音乐屏幕上从顶部向下滑动窗口，并通过屏幕的一半位置。
iOS
按两下主画面键, 然后长按 ab音乐，然后再次点按
以关闭。现在再次启动ab音乐。
5. 如果您完成上述步骤后仍无法修复问题，请就您遇到问题细节向我们发送反馈。
请访问宏碁自建云应用程序在线支持网站以获取其它设备的信息。
