问题：我为什么无法使用自动归档？
解决方法
如果您无法使用自动归档，请按以下步骤解决该问题。
在移动设备上
1. 请确认您的设备已激活Internet 连接，并作为您的个人云存储登录到相同的Acer ID 。
2. 检查自动归档已在"ab 照片" 的设置中启用 。
3. 确认您设备上的系统日期和时间正确。
4. 如果您的设备使用3G ，请在设置中启用" 使用移动网络" 。
5. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响到"ab 照片" 的部分功能。请关闭防火墙或杀毒软件并重试功能。
如果上述设置确认且自动归档功能仍在工作，请断开网络连接，然后再连接，或者如果可能，切换到另一个网络以连接。
6. 您可以尝试强制关闭应用程序，然后再重启它以确认其运行稳定而没有干扰。请按下列步骤关闭并重启"ab 照片" 。
Android
找到Android 设置> 应用程序并点按"ab 照片" 。点按强制停止，然后再次启动"ab 照片" 。
在个人云存储上
1. 请确认您的个人云存储开启、已激活Internet 连接并作为移动设备登录到相同的Acer ID 。
2. 检查自动归档已在"ab 照片" 的设置中启用 。
3. 确认设备的系统日期和时间正确。
4. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响到"ab 照片" 的部分功能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试。
如果您进行上述操作后自动归档仍不工作，请断开与网络的连接并再次连接。
如果您完成上述步骤后仍无法解决问题，请在您的设备上向Acer发送反馈 。
请访问宏碁自建云应用程序在线支持网站以获其它设备的信息 。
以上是否解决您的问题？
如果问题仍然存在, 请与我们取得联系 服务支持
