问题：我为什么无法查看照片？
解决方法
如果您无法查看照片，请检查照片上的云图标是否仍为
。
如果云图标为
，请执行以下操作。
在个人云存储上
1. 请确认您的个人云存储开启、已激活 Internet 连接并作为移动设备登录到相同的Acer ID 。
2. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响到"ab 照片" 的部分功能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试。
如果您进行上述操作后问题仍然存在，请断开与网络的连接并再次连接。
3. 如果您完成上述步骤后仍无法解决问题，请在您的设备上向Acer 发送反馈 。
在移动设备上
1. 请确认您的设备已激活Internet 连接，并作为您的个人云存储登录到相同的Acer ID 。
2. 如果您的设备使用3G ，请在设置中启用" 使用移动网络" 。
3. 请注意，防火墙或杀毒软件可能会影响到"ab 照片" 的部分功能。请关闭防火墙或杀毒软件然后再次尝试。
如果您进行上述操作后问题仍然存在，请断开与网络的连接并再次连接。
4. 您可以尝试强制关闭应用程序，然后再重启它以确认其运行稳定而没有任何干扰。请按下列步骤关闭并重启"ab 照片 " 。
Android
找到Android 设置> 应用程序并点按"ab 照片 " 。点按强制停止，然后再次启动"ab 照片 " 。
如果您完成上述步骤后仍无法解决问题，请在您的设备上向Acer 发送反馈 。
请访问宏碁自建云应用程序在线支持网站以获取其它设备的信息 。
