新购机首次释放系统或激活兑换office过程中注册微软账户提示“帐户创建已被阻止”或“无法创建你的帐户”处理方案
可能造成的原因:
当前时间段访问微软服务器人数过多,或微软服务器问题,
使用了 VPN
1.短时间内频繁注册 Microsoft账户
2.网络环境异常:IP 地址被标记为风险(例如公共网络、VPN、代理服务器等)。
3.信息填写问题:姓名、生日等信息不符合常规逻辑,或与已有账户信息冲突。
4.安全策略限制:Microsoft 系统自动判定此次注册存在风险。
建议可采用以下方式处理
1.关闭VPN(如有开启)
2.注册时填写正确信息
3.尝试更换其他邮箱(如 Outlook、Gmail 等)
4.使用手机(优先建议使用移动网络4G/5G方式操作)或其他终端设备,打开浏览器访问https://signup.live.com/signup,按照弹窗信息提醒进行微软账户注册。注册成功后在释放系统页面或office兑换页面关闭报错窗口,使用注册完成的微软账户登入,按照步骤完成系统释放。
如以上方案无效,建议联系微软官方客服咨询获取人工帮助
您可以关注微信服务号“微软达人汇”后,直接输入R,即可接入微软人工服务,或拨打微软客服热线(8008203800(固话), 4008203800(手机))