近期有客户购买的新款暗影骑士擎(AN515-58)出现独立显卡不识别的问题,经测试,已确认为下载官网的Nvidia显卡新款VBIOS后,刷新了错误的版本导致异常。
如何解决?
需要通过刷新正确的显卡VBIOS版本即可修复。
目前AN515-58有新旧2款不同的配置,新旧配置显卡需要刷新对应的显卡VBIOS版本。新旧版本区分说明如下:
旧款(暗影骑士擎):DDR4内存+RTX3060及更高显卡+独显直连(Nitro Sense内设置后,需重启系统)
新款(暗影骑士Pro):DDR5内存+RTX3060及更高显卡,支持Acer-DDS独显直连2.0(即显卡热切换功能,Nvidia控制面板中设置,无需重启系统)
解决方案:
一:Acer官网已经发布了新版显卡VBIOS,正常下载后运行批处理命令即可自动识别不同配置的显卡并进线刷新。
通过官网首页—服务支持—选择产品的型号—BIOS选项,下载新版VBIOS
二: 直接运行VBIOS文件夹下的exe文件,如刷错显卡版本,会导致Nvidia显卡识别异常,需重新刷新正确的版本:
1:HH514_GNE3_Formal_VBIOS_9406360060—适用DDR4内存机型(AN515-58),显卡型号RTX3060,VBIOS版本:94.06.36.00.60
2:IH51A_GNE3_DDS_Formal_VBIOS_9406360064--适用DDR5内存机型(AN515-58Pro),显卡型号RTX3060,VBIOS版本:94.06.36.00.64
如有遇到有Nvidia显卡识别异常的情况,优先下载显卡VBIOS,适用正确的版本进行刷新测试。