本文只适用于 A111-31、A311-31、A114-32、A314-32 和 A315-32
一些用户在将 BIOS 更新到最新版本后报告了黑屏。如果在安装最新的视频驱动程序之前更新了 BIOS,则可能会发生这种情况。我们建议您在更新 BIOS 之前,在Acer服务支持 更新最新版本的 VGA 驱动程序。
如果您已更新 BIOS 并且现在收到黑屏,请按照以下说明解决问题。
- 按住电源按钮10 秒钟,或直到听到计算机完全关闭。
- 重新打开系统电源时,按住Alt和F10键。当Acer 徽标显示为进入恢复模式时,松开按键。
- 选择"疑难解答"。
- 单击"查看更多恢复选项"并选择"启动设置"。
- 单击"重新启动"。
- 选择选项4。启用安全模式。
- 系统启动到安全模式后,卸载视频驱动程序。
- 按2 + X。
- 选择设备管理器。
- 单击"显示适配器"。
- 右键单击您的视频驱动程序,然后单击卸载。
- 从7下载并安装最新的视频驱动程序(英特尔图形驱动程序 v25.20.100.6615 或更高版本)。