故障现象
Win10系统数字版本如果是1803和1809,会由于KB4516058和KB4512578补丁导致重置系统后键盘无法使用,卡死的情况,问题原因目前微软正在调查
解决方法
重置系统开机释放系统在选择区域界面,按快捷键ctrl+shift+F3(部分机型需按ctrl+shift+FN+F3)临时进入系统
等待配置临时系统账户,需要一会时间
进入桌面显示系统配置工具,将其关闭,不要点击确定
按win+Q搜索控制面板,选择程序下的卸载程序
点击查看已安装的更新,右键卸载补丁,1803版本系统卸载KB4516058,1809版本系统卸载KB4512578。
点击开始菜单--重启,重启电脑后再次进入此临时系统,烦请确保系统准备工具内选项与下图一致并点击确定,耐心等待系统自动重启
重启后电脑会自动进入释放系统界面,正常选择释放系统即可