介绍说明
相信有很多购买Acer新电脑的用户,在尝试安装Windows7系统时,都会出现以下的报错页面:
用户同时可能会发现,出现此情况的电脑使用的中央处理器都是Intel第六代处理器或者更新的处理器版本。这时很多用户可能会联系客服,但是客服会告知Intel第六代处理器或者更新的处理器版本的电脑不支持安装Windows7系统了。这时很多用户可能会产生疑问:是电脑是不支持?还是厂家不给装呢?尤其是一些使用定制软件的政府或者企业用户,他们的软件有些只能在Windows7系统下运行。
那么,为什么Intel第六代处理器或者更新处理器版本在安装Windows7系统时会出现这个问题呢?
首先,并不是厂商不给装Windows7系统,而是因为Intel第六代处理器以后所使用的主板(100芯片组系列主板)采用了最新的XHCI主控接口,不再支持EHCI主控接口。而原生Windows7系统不支持XHCI主控接口,所以导致在安装Windows7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况,因此不仅系统无法读取U盘中的安装档,导致无法使用U盘在设备上完成引导,同时USB键鼠也无法使用,导致无法对安装接口进行操作,从而出现主板不支持U盘安装Windows7系统的情况。虽然通过光驱使用光盘来安装Windows7系统能跳过上面的问题,但即使能安装并进入桌面,但最后还是会因为缺少USB驱动而导致主板的所有USB接口全部失灵。而最重要的是Intel官方宣布不再支持新系列主板&Win dows7的组合。微软方面也表示,,如果用户使用的新处理器安装上了老版Windows系统,微软会警告用户禁止更新,得不到安全更新服务,对于新处理器的针对性优化也只有Win dows10系统能够享受到。对此,微软表示新处理器具有的新功能和特性,旧的操作系统无法很好的支持兼容。
其次,除了以上主要原因外,电脑不支持安装Windows7系统的原因还有很多。例如不支持人脸识别技术和最新的傲腾内存技术等等。
也许在许多贴吧和论坛里,有各种如何在新电脑上安装Windows7的贴子,但是由于硬件和系统已经明确表示不再支持,那么从安全和使用角度来讲,都会存在很大风险,所以官方不建议大家使用Windows7系统。就普通用户而言,Windows10系统的功能和操作体验都要比Windows7好,所以在此,还是建议大家使用Windows10系统。
以上就是为什么目前的新电脑不支持Windows7系统的原因。