问题:为什么Windows 7在睡眠、休眠时会导致蓝屏?
故障现象:
在1TB以上的大容量SATA接口硬盘上安装着Windows 7或者Windows Server 2008 R2,进入睡眠或者休眠状态并恢复之后,系统可能就会蓝屏,并显示如下STOP错误代码之一:
- STOP 0x0000007A
- STOP 0x00000077
- STOP 0x000000F4
原因:
微软表示,在从睡眠或休眠状态中恢复时,SATA硬盘驱动程序会要求硬盘在10秒钟之内准备就绪,但大容量硬盘可能会需要更长时间才能完成状态转换,导致恢复操作超时,进而引发蓝屏死机。
解决方法:
安装编号KB977178的修复补丁。
微软说明:http://support.microsoft.com/kb/977178/en-us