为什么要在更新到 Windows 四月更新 (1803) 时出现错误 "此版本的 windows 不支持您的 PC 硬件"？
故障现象
有些用户报告在使用固态驱动器的设备上安装 Windows 2018年4月更新时收到错误。在安装过程中更新可能会失败, 或者您可能会收到下面显示的错误, 说明您的 PC 硬件版本不受支持。
您可以检查在宏碁护理中心应用程序中是否有英特尔或东芝固态驱动器。如果您没有安装宏碁护理中心应用程序, 则可以将其下载到 https://www.acer.com/ac/en/US/content/software-acer-care-center .
- 在 Windows 搜索框中键入Acer Care Center, 并启动Acer Care Center应用程序。
- 检查报告的硬盘, 看看它是英特尔还是东芝 SSD。
解决方法
Microsoft 已发布 Windows 更新KB4100403以解决此问题。您可以使用下面的说明检查最新的更新, 或者可以直接从 https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx？q=KB4103721 安装更新程序包.
- Click the Start
- menu and select Settings.
- 选择更新和安全。
- 单击Windows Update并选择检查更新。
