Tecla de Windows NO funciona

Hola como estan
Tengo una ASPIRE V5-471P desde Enero del 2015 tengo dos inconvenientes:
1.- la Tecla Windows no me funciona al precionarla o utilizarla en sus combinaciones (tecla windows+E, etc) e buscado soluciones por alla y aca pero nada

2.- Cuando inserto una tarjeta SD, no hay lectura de ella, no reconoce, nada de nada... Debo instalar los drivers a mano cada vez que inserto una tarjeta SD

Que soluciones podria tener ambas situaciones??

Muchas gracias de antemano