NO CARGA LA BATERIA ASPIRE E11

BUEN DIA TENGO UNA ACER ASPIRE E11 QUE NO CARGA LA BATERIA ESTO EMPESO DESPUES DE QUE SE DAÑO EL DD ORIGINAL Y ADQUIRI OTRO Y SE LE INSTALO WIN 7 UTIMATE A 64BITS Y NO SE COMO HACER K MI BATERIA CARGE ME DICEN QUE TENGO K TENER HERRAMIENTAS DE ACER PERO NO SE COMO DESCARGARLAS 

SI ME PUDIERAN AYUDAR SE LOS AGRADECERIA GRACIAS