Seit dem letzten win 10 update printed mein hp printer meine laptop files nicht mehr.
<Die Seiten aus dem printer bleiben blank.
Wie kann ich dies wieder berichtigen?
Wenn ich meine files im google Email verschicke, kommen nur blanke Seiten beim Empfänger an!
Bitte um Hilfe. Habe meine troubleshootings erfolglos unternommen.
Danke.
Zoltan.
Antworten
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Hallo Zoltan,
ich denke, da kann dir nur HP, bzw. deren Support weiterhelfen, da man davon ausgehen kann, daß das Problem an den Druckertreibern liegt.
Hast du schon auf der HP Webseite nachgeschaut, ob es für dein Druckermodell aktuellere Treiber für Win 10 gibt?
https://support.hp.com/de-de/drivers
Es wird dir aber auch beim HP Support keiner weiterhelfen können, wenn du nicht postest, um welchen Drucker es überhaupt geht und welche Windows 10 Version bei dir läuft.
Eine Angabe, um welchen Acer PC es geht, könnte auch hilfreich sein.
Gruß
Jochen
"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Danke Jochen, werde dies durchführen.
Zoltan.
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